Seu desafio no time: O desafio da nossa área de Product Operation é garantir a conexão entre a estratégia de negócio da RD e as iniciativas de evolução e gestão dos nossos produtos.
Para atingir esse objetivo, trabalhamos em estreita colaboração com as áreas de engenharia, produto, design, marketing, vendas, customer success e customer experience na identificação e priorização de novas necessidades/oportunidades de negócios, lançamento de novos produtos, e integração entre os produtos existentes.
Você fará parte da tribo de Product Operation, na squad de Governança, com propósito de melhorar o desempenho dos times de produto, engenharia e design tornando-os mais produtivos, eficientes e eficazes.
Fará isto atuando em 3 pilares principais:
Governança: Ajudar as pessoas a fazerem a coisa certa, promovendo a melhoria contínua e alinhamento estratégico, adaptando rapidamente às mudanças do mercado, criando uma cultura de agilidade em toda organização visando os unit economics da companhia.
Resultados: Encontrar maneiras enxutas de melhorar e evoluir o trabalho, garantir que estamos executando as iniciativas corretas com investimento proporcional ao resultado esperado alinhados aos direcionadores da companhia.
Práticas e Cultura: Liderar com valores e cultura da empresa, educar os times com boas práticas lean, produto, engenharia e design de software, desenvolvendo as capacidades organizacionais, habilitando ciclos de entrega recorrentes que potencialmente alavanquem indicadores e enderecem as dores de clientes e parceiros.
Como Product Operation Manager, você apoiará pessoas na posição de Heads, Managers, Team Leaders, Tech Leaders, Product Managers, Designers e Software Engineers, envolvendo, questionando, tendo boas discussões, garantindo que todas as partes envolvidas estão na mesma página e encontrando juntos formas de alcançar os resultados esperados! Suas principais entregas: Orquestrar projetos estratégicos interdepartamentais, interagindo com as diversas áreas da RD;Gestão de stakeholders;Garantir a visibilidade do Discovery e Delivery e previsibilidade sobre os milestones, ajudando a gerir expectativas e mantendo o engajamento em torno do objetivo;Auxiliar pessoas e times a alcançarem seus objetivos e resultados chave, que impactam os indicadores-chave do negócio;Governar métodos, métricas, processos e ferramentas que promovam o alinhamento estratégico e garantam a produtividade dos times e tribos;Manter a cadência de entrega de projetos e tribos e times, desenvolvendo sua maturidade e aumentando sua eficiência operacional;Garantir que todas as partes envolvidas estão na mesma página sobre objetivos, resultados e métricas de sucesso;Colaborar na comunicação entre times que possuem dependências, para garantir os alinhamentos entre múltiplas squads e produtos, promovendo planos de ação antecipados, que mitiguem possíveis chances de insucesso.Perfil que buscamos: Experiência com métricas (SaaS, Economics, Produtos, Eficiência, Eficácia e Técnico);Experiência com Kanban (Upstream e Downstream);Experiência com metodologia OKR (Objectives and Key Results);Conhecimento de ferramentas de facilitação e visualização de dados (Excel, Miro etc.
);Será considerado um diferencial: Experiência como Product Management ou correlatas;Experiência com desenvolvimento ágil de software;Algum conhecimento em análise de dados;Vivência em ferramentas de gestão de trabalho e métricas de fluxo (Jira, Nave ou correlatas);Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, que compartilha conhecimento dentro e fora da empresa através de eventos, artigos, mentorias, iniciativas voluntárias, projetos open source, etc.
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