**Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**
Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas;
Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de crescimento internacional na América Latina e Europa. Atendemos + 40.000 clientes de todos os portes em +40 países;
- As +900 pessoas do nosso time (RDoers, como chamamos por aqui) nos elegeram diversas vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país e nos deram 4.7 estrelas no Glassdoor.
**Nossa cultura**:
Nosso Culture Code 'tangibiliza' em atitudes e práticas a cultura que vivemos todos os dias na RD:
- **Lean**: Entregamos valor de forma incremental;
- **Out-teach**: Vamos um passo além para compartilhar o que sabemos. Assim, ajudamos a educar o mercado e estabelecemos autoridade;
- **Data-Driven**: Valorizamos entendimento profundo do negócio através da modelagem e das métricas;
- **Customer First**: Temos cultura de proximidade (mesmo no self-service) e parceria. Estamos dispostos a ir além do software para ajudar o cliente.
**Seu desafio no time**:
O desafio da nossa área de Product Operation é garantir a conexão entre a estratégia de negócio da RD e as iniciativas de evolução e gestão dos nossos produtos. Para atingir esse objetivo, trabalhamos em estreita colaboração com as áreas de engenharia e produto e design, marketing, vendas, customer success e customer experience na identificação e priorização de novas necessidades/oportunidades de negócios, lançamento de novos produtos, e integração entre os produtos existentes.
Você fará parte da tribo de Product Operation, na squad de Governança, com propósito de melhorar o desempenho dos times de produto, engenharia e design tornando-os mais produtivos, eficientes e eficazes.
Como **Product Operation Manager**, você apoiará pessoas na posição de pessoas Heads, pessoas Managers, pessoas Team Leaders, pessoas Tech Leaders, pessoas Product Managers, pessoas Designers e pessoas Softwares Engineers, envolvendo, questionando, tendo boas discussões, garantindo que todas as partes envolvidas estão na mesma página e encontrando juntos formas de alcançar os resultados esperados!
**Perfil que o time busca**:
- Experiência com métricas (SaaS, Economics, Produtos, Eficiência, Eficácia e Técnico);
- Experiência com boas práticas ágeis como Kanban (Upstream e Downstream);
- Experiência com metodologia OKR (Objectives and Key Results);
- Conhecimento de ferramentas de facilitação e visualização de dados (Excel, Miro etc.).
**Características que somam pontos**
- Experiência como Agile Coach, Product Management ou correlatas;
- Experiência com desenvolvimento ágil de software;
- Conhecimento em análise de dados;
- Vivência em ferramentas de gestão de trabalho e métricas de fluxo (Jira, Nave ou correlatas);
- Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, que compartilha conhecimento dentro e fora da empresa através de eventos, artigos, mentorias, iniciativas voluntárias, projetos open source, etc.
**Suas principais entregas**:
- Orquestrar projetos estratégicos interdepartamentais, interagindo com áreas as diversas áreas da RD;
- Gestão de stakeholders,
- Garantir a visibilidade do Discovery e Delivery e previsibilidade sobre os milestones, ajudando a gerir expectativas e mantendo o engajamento em torno do objetivo;
- Auxiliar pessoas e times a alcançarem seus objetivos e resultados chave, que impactam os indicadores-chave do negócio;
- Governar métodos, métricas, processos e ferramentas que promovam o alinhamento estratégico e garantam a produtividade dos times e tribos;
- Manter a cadência de entrega de projetos e tribos e times, desenvolvendo sua maturidade e aumentando sua eficiência operacional;
- Garantir que todas as partes envolvidas estão na mesma página sobre objetivos, resultados e métricas de sucesso;
- Colaborar na comunicação entre times que possuem dependências, para garantir os alinhamentos entre múltiplas squads e produtos, promovendo planos de ação antecipados, que mitiguem possíveis chances de insucesso.
**Nossas principais entregas**:
- Promover um **ambiente respeitoso e plural**, com vivência dos nossos valores e código de conduta;
- Potencializar seu **desenvolvimento **por meio de ações de capacitação, feedbacks e 1:1s;
- Oferecer **desafios **em todas as fases da sua jornada na RD, através do nosso propósito e sonho grande;
- Entregar um **pacote de benefícios** que vai muito além do salário (veja a lista completa aqui).
**Local de trabalho**:
Acreditamos na autonomia e liberdade do nosso time, por isso aqui na RD você pode escolher o formato de trabalho que se adaptar melhor para o seu momento:
- 100% remoto de qualquer lugar do mundo;
- Na nossa sede em Florianópolis/SC, no Shopping Floripa e a 15 min da praia;
- Atuação híbrida
