Sobre a Pipo Saúde A Pipo Saúde é uma healthtech que surgiu para transformar o mercado de corretoras de benefícios de saúde, unindo tecnologia e cuidado humanizado.
Estamos aqui para cuidar, de fato, da saúde dos colaboradores e da saúde financeira das empresas.
Vamos além da contratação de benefícios: somos um parceiro estratégico na escolha e gestão do pacote de benefícios de saúde (planos de saúde, seguro medicamento, planos de academia, saúde mental, entre outros) e facilitamos o dia a dia dos times de RH, economizando tempo e simplificando processos.
Em pouco mais de 5 anos, já são mais de 170 mil vidas sob cuidado, 170 clientes e mais de 120 milhões de reais captados.
Se quiser entender um pouco mais, pode ler aqui Quer saber mais sobre a Pipo?
Tem um monte de conteúdo legal preparado no nosso Medium .
Por que focamos tanto em ter a melhor operação do mundo?
Nós queremos transformar a experiência que as pessoas têm com a saúde e só vamos conseguir isso se oferecermos os melhores produtos e serviços do mercado.
A área de operações da Pipo Saúde é a grande responsável por entregar os benefícios de saúde que temos em nossa plataforma para nossos clientes (empresas) e beneficiários (seus colaboradores).
Nós lidamos com produtos de saúde que são complexos e muitas vezes burocráticos.
Cada parceiro com que trabalhamos têm suas características, seus processos e sua proposta de valor próprios.
O nosso time de operações tem o objetivo de simplificar tudo isso e garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível.
O time de operações da Pipo tem que entender profundamente os produtos e serviços que oferecemos para nossos clientes, entender seus processos de (i) cotação, (ii) ativação e (iii) utilização e ser capaz de apoiar nossos times de vendas / felicidade do cliente e produto / tecnologia.
O que esperamos da Pessoa Supervisora de Movimentação? Supervisionar / apoiar o desenvolvimento do time de Movimentação, garantindo que estamos vivendo nossa cultura e que ela está norteando e refletindo nossas ações; Organizar e coordenar a rotina diária a fim de garantir que os objetivos da área sejam atingidos; Desenvolvimento / colaboração da construção e melhoria do processo do time de Movimentação; Desenvolver processos operacionais; Trabalho colaborativo com os demais times com o objetivo de garantir que nossas entregas são concluídas com qualidade e dentro do prazo acordado; Colaborará com a criação de indicadores de desempenho e monitorará os existentes visando as oportunidades de melhoria e crescimento.
Requisitos Experiência com gestão/demanda de tickets; Experiência com operações de benefícios de saúde, principalmente com movimentações; Atitude de dono, perseverança e resiliência; Fortes habilidades em gestão de pessoas; Boas habilidades de comunicação; Atenção a detalhes e boa gestão de informações e processos; Organização para trabalhar em múltiplos projetos ao mesmo tempo; Habilidade de desenvolver bons relacionamentos internamente na empresa e externamente com parceiros; Interesse e facilidade com tecnologia e inovação; Senso de urgência, organização e facilidade em definir prioridades; Saber ouvir, gostar de falar com pessoas, gostar de resolver problemas, paciência e interesse por lidar com pessoas de diferentes backgrounds; Paixão pela saúde e pelo impacto que podemos gerar na vida das pessoas; O que valorizamos na Pipo?
Foco no cliente: As necessidades dos nossos clientes são sempre levadas em consideração na tomada de decisão e priorização.
Colaboração: Contribuímos para tornar a Pipo um ambiente seguro onde as pessoas levantam a mão e pedem ajuda umas às outras.
Curiosidade: Lutamos para mudar o status quo.
Vamos a fundo nas soluções de problemas, não simplesmente aceitamos as limitações do mercado.
Diversidade: Temos um ambiente seguro para que as pessoas possam ser elas mesmas e compartilhamos a responsabilidade de manter a Pipo inclusiva e cada vez mais diversa.
Autonomia: Somos pessoas fazedoras, transparentes e responsáveis pelo que nos comprometemos e nos orgulhamos disso.
Nossos benefícios: Plano de saúde e plano odontológico super bom!!
(não poderia ser diferente) Programa ZenKlub (Plataforma de Saúde Mental e Bem-estar) Gympass Seguro de vida Auxílio parental Período de presença parental com retorno flex (igual para mães e pais) - entenda melhor aqui ; Consultoria de saúde financeira Previdência Privada Programa de Stock Options Benefício flexível para Alimentação/Refeição Benefício flexível - Auxílio Home Office Empresa primariamente remota - entenda melhor aqui .
Férias flexíveis Acreditamos que a diversidade e inclusão no time da Pipo trazem perspectivas diferentes para construirmos um produto que é amado por todos os nossos clientes.
Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidade independente de raça, cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade, deficiência e estado civil.
Além disso, temos programas internos e ações afirmativas específicas para grupos minorizados focando em equidade na contratação e também na inclusão dentro da Pipo.
Também temos benefícios para equalizar as oportunidades para mães e pais, então não hesite em se candidatar!
Vamos juntos revolucionar a forma que as pessoas se conectam com a saúde!