.Crescer é o único caminho e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.Estamos contratando uma PESSOA SUPERVISORA DE OPERAÇÕES.Atividades:Supervisionar a equipe, garantindo alinhamento e produtividade.Coordenar as atividades diárias para assegurar eficiência operacional.Monitorar o desempenho da equipe e dos processos, buscando melhorias contínuas.Garantir o cumprimento de metas e prazos estabelecidos.Gerenciar os recursos disponíveis de forma estratégica.Implementar melhorias operacionais visando otimização.Resolver problemas e obstáculos que possam surgir.Assegurar a qualidade dos processos e entregas.Facilitar a comunicação e colaboração entre as áreas.Conduzir o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.Experiências necessárias:Experiência em gestão de times de atendimento.Experiência em atendimento ao cliente ou suporte em empresas que ofereçam produtos ou serviços voltados à área da saúde, com ênfase na compreensão das necessidades dos clientes e na entrega de soluções eficazes e personalizadas.Conhecimento no gerenciamento de fornecedores de equipamentos médicos, gestão de estoques de medicamentos e insumos hospitalares, e planejamento da distribuição.Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados relacionados às operações de saúde.Compreensão de processos logísticos na área da saúde, incluindo transporte, armazenagem e distribuição de materiais e medicamentos.Capacidade de coordenar projetos dentro do setor da saúde, como implantação de novos serviços ou melhorias operacionais, cumprindo prazos e orçamentos.Familiaridade com regulamentações e normas específicas do setor de saúde, como as da ANVISA, acreditação hospitalar, e legislação trabalhista aplicável.Formação acadêmica:Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Economia, Logística ou áreas afins.Desejável: Pós-graduação ou MBA em áreas como Gestão de Operações, Gestão de Projetos, ou Logística, para agregar conhecimentos adicionais valorizados na função.Informações adicionaisModelo de trabalho: HíbridoHorário de trabalho: de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h com uma hora de intervaloBenefícios: oferecemos mais de 40 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios. Conheça a seguir:Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios; Saúde física:Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita); Assistência médica; Assistência odontológica; Concierge da saúde e SOS Dental; Telemedicina;Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online, treino de corrida e subsídio à atividades físicas presenciais; Seguro de vida;Saúde mental:Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes