**Nascemos com a missão de desenvolver a comunidade varejista no Brasil.
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Há 14 anos, nosso time de lexeiros trás soluções para o varejo físico e online e desde 2019 contamos com o apoio de investidores para revolucionar o e-commerce nacional.
Criamos ferramentas que facilitam a venda multicanal e focamos na performance do crescimento de sellers dentro dos marketplaces, os quais são responsáveis por 78% do faturamento do e-commerce brasileiro.
Somos uma empresa 4,5 no glassdoor e nossos benefícios incluem:
Plano Médico com Coparticipação
Plano Odontológico
? Seguro de Vida Coletivo
Wellhub (antigo Gympass)
? Auxílio Alimentação
Vale Transporte
Subsídio dos Cursos
**Seu desafio no time**:
O desafio da nossa área está ligado à entrega de um atendimento eficiente e de excelência para nossos clientes, focando na resolução rápida de problemas e no fortalecimento da autonomia dos usuários na plataforma.
**Suas principais entregas**:
- Executar diagnósticos iniciais para identificar a natureza dos problemas, tomando decisões sobre escalonamento e garantindo a precisão nas informações registradas;
- Propor e executar melhorias no dia a dia que alavanquem a missão da área;
**Perfil que buscamos**:
- Capacidade de assimilar um alto volume de informações e realizar múltiplas atividades simultaneamente
- Ter boa comunicação;
- Interesse genuíno na experiência do cliente.
**Será considerado um diferencial**
- Boas noções sobre ERPs, Marketplaces e processos de integração de plataformas.
- Vivência com empresas de tecnologia Saas voltadas para B2B;
Nos comprometemos com a segurança dos seus dados!
Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
**Estamos evoluindo todos os dias para tornar a plataforma cada vez mais completa, intuitiva e conhecida.
**Faça parte dessa evolução!
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