Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!
**Responsabilidades e atribuições**
Prover suporte técnico aos chamados de software e hardware.
Atender a solicitações relacionadas à telefonia móvel, rede física de voz e dados, rádio (trunking, convencional, VHF, UHF), telefonia fixa e ambientes de videoconferência.
Oferecer suporte assistido a equipamentos de infraestrutura, como switches, roteadores, firewalls, entre outros.
Realizar a disponibilização e substituição de equipamentos conforme necessário.
Executar mobilização e desmobilização de equipamentos em projetos ou mudanças de infraestrutura.
Realizar manutenção preventiva em equipamentos de TI e comunicação.
Conduzir atividades de suporte operacional e administrativas conforme solicitado.
Participar de atividades de processos e qualidade dos serviços, assegurando o cumprimento dos padrões estabelecidos.
**Requisitos e qualificações** Imprescindível**:
Conhecimento básico em suporte técnico de software e hardware.
Conhecimento em Suporte de Campo
Familiaridade com telefonia móvel e fixa, redes de voz e dados, e equipamentos de rádio (trunking, convencional, VHF, UHF).
Experiência em ambientes de videoconferência e suporte a equipamentos de infraestrutura (switches, roteadores, firewalls).
Habilidade para realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos.
Capacidade de executar tarefas administrativas e operacionais de suporte.
Conhecimento de processos e qualidade dos serviços de TI.
Atuar Rio de Janeiro - Cidade Universitária
Ensino Técnico Informática
**Informações adicionais** Desejável**:
Possuir CNH categoria B.
Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?
**#VemSerSpreader**
**Transformando o mundo com tecnologia**
Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite **trabalhar de forma** **100% remota**, dependendo do modelo de contrato.
Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.
**Inovação para desenvolver o futuro**
Somos uma empresa de **tecnologia** com 39 anos de **experiência, evolução **e uma grande bagagem de **conhecimento** em diferentes frentes, da infraestrutura com Serviços Gerenciados de TI e de Telecomunicações, passando pela nossa camada de software com Desenvolvimento Ágil, SAP, Salesforce e Testes de Qualidade, até a nossa camada digital, com Automação, Event Mesh, Big Data e Squad Gerenciada.
**Diversidade, Equidade & Inclusão**
Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno.
Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam **valorizadas, respeitadas e capacitadas** para alcançar o pleno potencial.
Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.
**Agilidade para alavancar negócios**
Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean.
Com isso, temos uma metodologia própria para adoção, aprimoramento e propagação de métodos ágeis, que é o **SPREAD BUSINESS AGILITY**, que visa melhorar o nosso entendimento sobre os **desafios dos clientes**, acelerar o **desenvolvimento das nossas pessoas **e estabelecer um novo modelo de **crescimento **do nosso negócio.