Sobre a ília Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. Certificada pelo 5° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries! #Vempraília! Atribuições e responsabilidades: Definir, planejar e conduzir pesquisas exploratórias e testes de experiência do usuário, com apoio da liderança. Conduzir pesquisas quantitativas e qualitativas (grupos focais, entrevistas em profundidade, análises etnográficas) sobre múltiplos aspectos relacionados à experiência dos usuários com os produtos do cliente. Apresentar os resultados das pesquisas e insights para os stakeholders do projeto por meio de relatórios escritos e apresentações. Analisar e documentar fluxos de trabalho e processos de média complexidade. Atuar próximo a uma equipe cross de UX Researchers, Product Designers e Product Owners no levantamento dos principais pontos e objetivos do Discovery. Colaborar com a liderança de Research na revisão e melhoria das pesquisas e processos do time. Dar suporte ao trabalho de colegas menos experientes. Ajudar a desenvolver a cultura de Research, defendendo o design centrado no usuário e auxiliando a organização a compreender as necessidades, desafios e problemas dos usuários. O que estamos buscando: Experiéncia anterior como UX Research, trabalhando com uma ampla gama de métodos qualitativos e quantitativos, incluindo entrevistas em profundidade, grupos focais e testes de usabilidade. Dedicação em apoiar e aprender a planejar, priorizar, conduzir e analisar pesquisas em diversos contextos. Forte habilidade em traduzir os resultados da pesquisa em percepções relevantes para Designers, Product Owners e demais stakeholders. Capacidade de trabalhar bem em uma equipe cross altamente colaborativa. Possuir fortes habilidades interpessoais e se conectar facilmente com seus parceiros em produtos, tecnologia, negocios e design. Capacidade de trabalhar de forma independente em varios projetos ao mesmo tempo. Advogar pela abordagem do design centrado no usuario e baseada em evidéncias para o desenvolvimento de produtos, enquanto equilibra as necessidades de negócios. Ter atuado anteriormente em marketplaces ou bancos. Benefícios e incentivos: Contrato de Trabalho CLT - 40h semanais com jornada flexível, sendo executado 100% de forma remota; Assistência Médica e Odontológica extensivo aos dependentes; Vale Refeição/Alimentação Caju; Seguro de vida; Programa de premiação a indicação de outros profissionais; Universidade Corporativa: Learning e Language Academy para desenvolvimento de skills; Fóruns Técnicos: Neles o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias; Grupos de Chapter: Reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências; Seu Niver, seu bolo! Byod: Alugamos o seu notebook pessoal (valor mensal) ou disponibilizamos uma máquina da empresa (livre escolha). Gympass; Auxílio Home Office
