Pré-Vendas / SDR (Sales Development Representative)
**Experiência Requerida**: Mínimo de 1 ano na área.
**Resumo do Cargo**:
O SDR é responsável por identificar oportunidades de negócios, qualificar leads e garantir que potenciais clientes sejam adequadamente direcionados ao time de vendas.
Este profissional atua como o primeiro ponto de contato entre a empresa e os leads, desempenhando um papel estratégico no processo comercial.
**Formação**:
**Administração de Empresas**: Foco em gestão de negócios, estratégias de vendas e processos organizacionais.
Habilidades em planejamento e análise de dados comerciais.
**Marketing**: Forte base em estratégias de captação de leads, campanhas de vendas e estudo de mercado.
Ideal para quem deseja aprofundar conhecimentos em prospecção e comportamento do consumidor.
**Comunicação Social**: Ênfase em habilidades de comunicação interpessoal e técnicas de persuasão.
Pode incluir formações específicas como Publicidade e Propaganda ou Relações Públicas.
**Gestão Comercial**: Formação técnica ou tecnológica voltada diretamente para vendas e negociações.
**Habilidades e Competências**:
- Excel: Domínio de tabelas dinâmicas e fórmulas.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento em sistemas CRM, com destaque para Salesforce.
- Proatividade e boa comunicação.
- Capacidade de trabalhar em equipe e alinhar estratégias comerciais.
**Diferenciais**:
- Experiência na criação e otimização de estratégias de prospecção.
- Habilidade para lidar com feedbacks e ajustar processos para melhoria contínua.
- Foco em resultados e capacidade de trabalhar com metas.
**Principais Responsabilidades**:
- Identificar clientes em potencial por meio de campanhas de redes sociais, site e eventos.
- Realizar pesquisas de mercado para identificar empresas e decisores que possam se beneficiar do produto ou serviço.
- Conduzir conversas iniciais para compreender as necessidades dos clientes e validar o fit com a solução oferecida.
- Atualizar e organizar informações de leads e contatos no CRM da empresa (especialmente Salesforce).
- Priorizar leads com maior potencial de conversão e encaminhá-los ao time de vendas (closers).
- Manter contato regular com leads qualificados que ainda não estão prontos para avançar no processo de vendas.
- Compartilhar conteúdos educativos e relevantes sobre os benefícios do produto ou serviço.
- Monitorar indicadores como volume de ligações, taxa de resposta e conversão de leads.
- Ajustar estratégias de prospecção com base nos dados coletados e feedbacks do time de vendas.
- Trabalhar em sinergia com os Fechadores (closers) para garantir a continuidade do processo comercial.
- Participar de reuniões regulares para alinhar estratégias e compartilhar insights sobre os leads.
- Monitorar e reportar metas diárias, semanais e mensais relacionadas à prospecção e conversão de leads.
- Encaminhar relatórios semanais e mensais para a diretoria de vendas, detalhando os resultados obtidos.
- Garantir o alinhamento das práticas comerciais com as políticas da empresa.