[Presencial] Assistente Comercial I Porto Alegre I Rs

Cursando superior em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing 1 anos de experiência Atendimento a clientes via telefone Conhecimento em Sales Force será um diferencial Atender novas demandas relacionadas às áreas comercial, técnica e pós-venda, incluindo sugestões, reclamações ou elogios a Empresa através do canal 0800, telefone, site, WhatsApp e e-mail Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos, preços etc.
do produto e apresentar seus benefícios Atender solicitações Encaminhar os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanhar pendências Imputar dados no sistema de CRM Sales Force Gerar relatórios e indicadores através do sistema TOTVS ou CRM Sales Force Trabalhar em conjunto com o time de marketing e vendas internas, repassando os leads qualificados e oportunidades de negócios a eles Engajar, qualificar e converter leads em potenciais oportunidades de negócios Criar uma primeira boa imagem sobre a empresa e os nossos produtos Atender solicitações de clientes sobre equipamentos em campo; abrir chamados técnicos Entender as necessidades e propor nossas soluções