Perfil de Infraestrutura | Analista de Sistemas de Operações de ProcessoAnalista de sistemas capaz de dar suporte a aplicativos e infraestrutura de terceiros.Oferece suporte principalmente a aplicativos internos/de fornecedores (OnPrem/Cloud) para clientes internos globalmente.Realiza solução de problemas, análise de causa raiz, responde a perguntas por e-mail, chat ou chamadas, trabalha com usuários finais para garantir que nossos aplicativos atendam às suas necessidades e implementa novos requisitos de negócios, ao mesmo tempo em que auxilia em novos projetos e iniciativas.Requisitos:Infraestrutura OnPrem (servidor e rede)Conhecimento regular do Windows Server para configuração e solução de problemasACL (AD e servidor local)Bom entendimento de TCP/IP o suficiente para solução de problemas básicosCriação da documentação de suporte necessáriaOrganização, comunicação, trabalho sob pressãoExperiência em banco de dados: SQL, procedimentos, visualizações, funçõesHabilidades de propriedade, responsabilidade e administraçãoInglês fluenteCapacidade de aprender novas habilidades em aplicativos e suporte a processos de negóciosCapacidade de colaborar e trabalhar em equipe, ser um jogador de equipeCapacidade de produzir e manter documentosHabilidades analíticasHabilidades de resolução de problemasBoas habilidades de comunicaçãoExperiência com Azure/AWSSolucionar problemas de aplicativos do Windows Server no localSeguir e entender metodologias ágeis (Scrum)Diferencial:Habilidades de automação (PowerShell)Nuvem (Azure + AWS) - DEVOPS e/ou habilidades de desenvolvimento de aplicativos são bem-vindas em torno da nuvem, estrutura básica e automaçãoÉ bom ter:Script do PowerShellAções do GitHub, repositóriosConhecimento em C#, .NET, desenvolvimento de APIConhecimento em ferramentas de monitoramento e análise (DataDog, Splunk, Tableau)SSRS/SSIS
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