Workplace: São Paulo - SPO Business Process Owner é uma peça chave para a organização, trabalhando para melhorar processos de negócios. Responsável por gerenciar com sucesso o processo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar) para a área Comercial. Você será o elo entre a função de grupo que você representa e os diferentes países, as equipes de Tecnologia, Dados, Finanças, Controle Interno, assim como as outras funções de grupo.Responsabilidades:Dominar processos da área e promover sinergia com outros departamentos para melhoria integrada.Projeto e melhoria de processos;Ser o elo essencial da comunicação e gestão de mudanças, interpretando demandas, orientando solicitantes e envolvendo stakeholders;Co-construir processos-alvo com as principais partes interessadas, assegurando o alinhamento entre os países, trabalhando em estreita colaboração com as diferentes entidades para fazer convergir os processos;Adaptar, projetar, testar, implementar processos-alvo e treinar equipes em práticas de gestão de mudança e projetos;Documentar os processos atuais com os KPI's;Desafiar e otimizar os processos atuais, identificando atividades que não agregam valor e procurando as melhores práticas;Identificar continuamente, testar e implementar melhorias no processo para melhorar o desempenho e a produtividade;Identificar KPI's para medir o desempenho do processo comercial;Monitorar continuamente o desempenho do processo através de KPI's;Benchmark com as melhores práticas do mercado.Requisitos:Formação em negócios, engenharia ou economia;Excel avançado;Conhecimento dos princípios de gerenciamento Lean;Habilidades em comunicação oral e escrita;Pró-ativo, organizado e independente;Capacidade organizacional e gestão eficaz do tempo;Comunicação clara e efetiva em todas as interfaces organizacionais;Competências comportamentais requeridas para o pleno desempenho das atividades do cargo;Aptidão para pensar e melhorar os processos;Estruturado, rigoroso e analítico;O que oferecemos?Além de um clima descontraído, sem política de dress code e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade:UPPO Club - é o nosso Clube de Parcerias Privalia, com descontos de parceiros de diversos segmentos: academias, faculdades, escolas de idiomas, restaurantes, estética, etc...Pet Day - nossos bichinhos têm a oportunidade de se juntarem a nós todos os meses, num dia muito agradável e descontraído.Happy Friday - possibilidade de saída do escritório às 15h, nas sextas-feiras.Happy Day - tarde livre no dia do aniversário.Programa Qualidade de Vida: com frutas no escritório, Ginástica Laboral, Quick Massage e muito mais!Desconto de 12% + frete grátis para compras no outlet no nosso site/app.Desconto de até 50% nos cursos de graduação e pós-graduação nas instituições de ensino parceiras.Conte com o espaço de lazer do nosso escritório para jogar uma sinuca com os colegas, nos momentos de intervalo.Disponibilizamos espaço para lanches e refeições, além de máquinas com lanches, refri e guloseimas... Huumm!Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, deixe seu currículo conosco e não perca a chance de fazer parte da equipe Privalia.Seja bem-vind@ ao universo Privalia!Somos uma empresa movida pelo desafio de transformar o mercado de e-commerce em um universo de possibilidades. Nossa missão é gerar uma experiência única e divertida de compra ao disponibilizar, em um único lugar, as melhores marcas e os melhores preços.Buscamos colocar nossos clientes e marcas no foco das nossas atitudes e realizações, e para isso contamos com um timede excelência, que além de empreendedores, são inconformados, possuem sentimento de dono e buscam constantemente o "como sim"!E você quer saber nosso segredo? Fazemos parte do Grupo Veepee, inventor do modelo flash sales e presente em 10 países, temos 15 anos de história no Brasil e 300 privali@s que juntos compartilham de um único propósito e valores.Esse é o nosso Universo Privalia: mais do que uma empresa, um lugar onde chamamos de casa e construímos juntos uma nova história todos os dias.
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