Processo Seletivo - Analista De Customer Success

Aqui na Egali sonhamos alto! Somos centenas de pessoas apaixonadas pelo que fazemos. A nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde podemos ser a nossa melhor versão!

Sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio. Na Egali, 100% dos executivos são formados internamente, pois oferecemos uma trilha de carreira sólida, possibilitando inclusive, desenvolvimento internacional.

Nossa missão é promover o intercâmbio de forma responsável e por isso, estamos sempre em busca de talentos, com disposição para conectar pessoas aos seus sonhos.
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração/Gestão, Comunicação Social, Turismo e áreas afins;
- Inglês intermediário;
- Experiência em customer success ou atendimento ao cliente;
- Habilidade em comunicação e resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e independente;
- Conhecimento em Excel;
- Trabalho presencial (segunda a sexta das 09h às 18h e sábados intercalados das 09h às 13h).

**Atividades**:

- Realização de atendimento B2C;
- Realização de procedimentos operacionais;
- Análise de documentos e aplicação de vistos consulares;
- Acompanhamento de KPIs.
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale transporte;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Gympass;
- Ginástica Laboral;
- PLR;
- Desconto na compra de intercâmbio;
- Benefício da Allya - Descontos em parceiros de diversos segmentos, tais como: saúde, bem-estar, farmácias, academias, cursos, cinema, serviços, lazer, restaurantes, e-commerces, lojas, entre outros;
- Subsídio para tratamento com psicólogo.