Sobre nós?? Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de?agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande?ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.
? Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra,?determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível.
Nossos valores? Foco no cliente:?Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes.
Sonho grande:?Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos.? Mente aberta:?Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.? Espírito empreendedor:?Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.
>> Sobre a vaga? Como Product Designer Pleno sua principal função será traduzir a voz do cliente na construção de produtos digitais, transitando por todo o processo de design (concepção, implementação e acompanhamento dos resultados).Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação.>> Principais responsabilidades:? Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio;Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão;Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência dos produtos, dentro da estrutura em que atua;Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência;Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia;Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design;Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário;Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system;Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais;Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT.
>> Para esta vaga, é essencial:Habilidades técnicas:? Executar testes e pesquisas com usuários;Desenvolver fluxos e mapa mentais;Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas;Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil;Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking;Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile;Conhecimento sobre Design System;Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio;Colaborar na construção e execução de dinâmicas;Trabalhar próximo da tríade de produto e do time de negócio, garantindo alinhamento entre a construção do produto e a estratégia.
Habilidades comportamentais: Ter a cultura XP Inc, inspirando pelo exemplo, vivendo e exercitando nossos valores e buscando incansavelmente nosso propósito.Ter uma comunicação assertiva, transparente, respeitosa e pragmática, sendo direcionado as soluções e não no problema.Colaborar com outros times, incentivando o time a acionar todas as pessoas necessárias para potencializar os resultados da XP Inc de forma pró-ativa.Ter boas relações interpessoais e ser articulado, mantendo uma boa comunicação com os pares e outras pessoas da sua estrutura.Ser adaptável, entender o valor das mudanças, ser transparente e engajar o time com sua visão positiva do futuro.
>> Você pode ter destaque se: ? Experiência em Mercado Financeiro;Experiência com Service Design Benefícios que oferecemos: ? Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida.
?Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias.
?Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos.
?? Jornada de trabalho com flexibilidade ??O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: preferencialmente presencial para frentes de negócio, predominantemente remoto para times de tecnologia e híbrido para as demais equipes.
É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura.
Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia.?