>> Sobre a vaga
Como Product Designer Pleno sua principal função será traduzir a voz do cliente na construção de produtos digitais, transitando por todo o processo de design (concepção, implementação e acompanhamento dos resultados).
Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação.
Principais responsabilidades:
Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio;
Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão;
Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência dos produtos, dentro da estrutura em que atua;
Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência;
Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia;
Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design;
Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário;
Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system;
Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais;
Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das
features ou melhorias, exemplo CSAT.
>> Para esta vaga, é essencial:
Executar testes e pesquisas com usuários;
Desenvolver fluxos e mapa mentais;
Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas;
Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil;
Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking;
Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile;
Conhecimento sobre Design System;
Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio;
Colaborar na construção e execução de dinâmicas;
Trabalhar próximo da tríade de produto e do time de negócio, garantindo alinhamento entre a construção do produto e a estratégia.
>> Você pode ter destaque se:
Experiência em Mercado Financeiro;
Experiência em Mercado Editorial Digital.
>>Modelo de trabalho:
Hibrido no escritório da Vila Olímpia 3x por semana.
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