Breve descrição de perfil:Responsável pela conceituação, desenvolvimento e gerenciamento do portfólio de ofertas de competência e pela fidelidade do consumidor, garantindo um produto adaptável e coerente com necessidade do mercado.Principais atividades:- Definir e Manter jornadas associadas a base de clientes, como: Engajamento, Rentabilização, Fidelização, Retenção e Cancelamento;- Definir, construir, acompanhar e reportar indicadores visando atingimento de metas;- Estabelecer e conduzir agendas com time técnico orquestrando stakeholders estratégicos para certificar entregas, identificando fatores críticos de sucesso para report e tomada de decisão pelo board; - Gerenciar e priorizar backlog conforme impacto no negócio e esforço de desenvolvimento;- Analisar comportamentos, estabelecer clusters e atuar de forma tática por meio de campanhas;- Versatilidade na elaboração de materiais técnicos e executivos de alto nível;- Realizar apresentações para variados níveis profissionais e executivos.Experiência, conhecimento e formação:5 anos de atuação em marketing, preferencialmente 2 anos com experiência direta em CRM/Growth e conhecimentos em:- Estratégias de precificação;- Project Management;- Budget Management;- Metodologias de análise das estratégias dos concorrentes;- Metodologias desenvolvimento lean/agile;- Plataformas de CRM e marketing online;- Técnicas de comunicação de marketing;- Web sales e e-commerce;- Design thinking;- Graduação completa.Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.Fique Por Dentro Dos Nossos BenefíciosAssistência Médica e Odontológica *Benefício Medicamentos *Gympass *Vale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransportePrevidência PrivadaAparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de VozCurso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigoPrograma de Treinamento e Capacitação InternosParticipação nos LucrosMeu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idadeReembolso Creche (para pais ou mães)Modelos de trabalho e jornada flexíveisHappy Day - Dia de folga no mês do aniversárioE outros!Extensível a dependentes legaisSomos Mais na TIMÉ ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos.
É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.É o que nos move a fazer MAIS e melhor.
É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.
É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia.
É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão.
São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas.
Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.Juntos, #SomosMaisNaTIM!
