Breve descrição de perfil:
Responsável pela conceituação, desenvolvimento e gerenciamento do portfólio de ofertas de competência e pela fidelidade do consumidor, garantindo um produto adaptável e coerente com necessidade do mercado.
Principais atividades:
- Definir e Manter jornadas associadas a base de clientes, como: Engajamento, Rentabilização, Fidelização, Retenção e Cancelamento;
- Definir, construir, acompanhar e reportar indicadores visando atingimento de metas;
- Estabelecer e conduzir agendas com time técnico orquestrando stakeholders estratégicos para certificar entregas, identificando fatores críticos de sucesso para report e tomada de decisão pelo board; - Gerenciar e priorizar backlog conforme impacto no negócio e esforço de desenvolvimento;
- Analisar comportamentos, estabelecer clusters e atuar de forma tática por meio de campanhas;
- Versatilidade na elaboração de materiais técnicos e executivos de alto nível;
- Realizar apresentações para variados níveis profissionais e executivos.
Experiência, conhecimento e formação:
5 anos de atuação em marketing, preferencialmente 2 anos com experiência direta em CRM/Growth e conhecimentos em:
- Estratégias de precificação;
- Project Management;
- Budget Management;
- Metodologias de análise das estratégias dos concorrentes;
- Metodologias desenvolvimento lean/agile;
- Plataformas de CRM e marketing online;
- Técnicas de comunicação de marketing;
- Web sales e e-commerce;
- Design thinking;
- Graduação completa.
Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique Por Dentro Dos Nossos Benefícios
Assistência Médica e Odontológica *
Benefício Medicamentos *
Gympass *
Vale Alimentação e/ou Refeição
Vale Transporte
Previdência Privada
Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
Programa de Treinamento e Capacitação Internos
Participação nos Lucros
Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
Reembolso Creche (para pais ou mães)
Modelos de trabalho e jornada flexíveis
Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
E outros!
Extensível a dependentes legais
Somos Mais na TIM
É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.
É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.
É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.
Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.
Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.
Juntos, #SomosMaisNaTIM!
