Esperamos que você tenha experiência e / ou conhecimento em:Capacidade de construir relacionamentos fortes entre partes interessadas distintasAmplo conhecimento analítico para gerar análises e tomar decisões baseadas em dadosDomínio de trabalhar com Agile e metodologias de discoveryBoa compreensão do ciclo de vida de desenvolvimento de softwareConhecimento de plataformas SaaS ou sistemas ERP.Visão sistêmica e estratégica para integrar diferentes frentes operacionais, identificando oportunidades de melhoria e implementando mudanças efetivas.Habilidade em liderar iniciativas de melhoria contínua e trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares.Capacidade de organização e priorização de demandas operacionais, mantendo o foco em resultados práticos e eficiência operacional.Experiência em gestão de backlog e priorização de demandas, com foco nas necessidades de operações e logística.Será um diferencial se você possuir:Experiência sólida em operações de e-commerce, logística e centro de distribuição (CD), com foco em otimização de processos e eficiência.Forte entendimento de sistemas de operações e logística, sendo um usuário avançado de ferramentas de gestão de operações (WMS, OMS, ERP, etc.
).Experiência em operações de e-commerce de grande escala e em logística omnichannel.Liderar iniciativas de otimização de operações, focando em ganhos de eficiência e redução de custos nas áreas de e-commerce, centro de distribuição (CD) e logística.Escrever requisitos detalhados e casos de uso/histórias de usuários, comunicando-os efetivamente com as partes interessadas da empresaAcompanhar o desempenho do seu produto e novas iniciativas e medir seus impacto, através dos KPIs da empresaDirecionar o desenvolvimento de produtos - da concepção ao lançamento - dos produtos e soluções pelos quais você é responsável, coordenando e acompanhando as tarefas das equipes multidisciplinares.Ser o ponto focal entre área de negócio e time de ERP, centralizando e organizando as demandas operacionais de diferentes áreas e garantindo o fluxo contínuo e eficiente de operações com uma compreensão profunda dos clientes através de pesquisas, análises de dados, entrevistas e testes.Definir, priorizar e comunicar objetivos de produto de curto e médio prazo, com métricas de sucesso claras e apoiar suas equipes para alcançá-lasDesenvolver uma visão sistêmica dos processos de operações, com capacidade de identificar gargalos, propor soluções e implementar soluções que maximizem a eficiência e integrem diferentes áreas, como logística, gestão de estoque, CD, atendimento ao cliente e operações de e-commerce.