Product Owner - Atendimento

Detalhes da Vaga

Aqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**!
** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos.
Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros.
Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto!
Estamos com uma oportunidade de **Product Owner - Atendimento, **e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado.
Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios!
**Seu desafio será**:

- Atuar ativamente na visão estratégica junto ao negócio, articulando oportunidades e visão de roadmap para gerar valor ao produto;
- Planejar e lançar as entregas dos produtos do time de atendimento (Opine, zendesk, conversacional) em parceria com o time de negócio;
- Promover o direcionamento mais efetivo dos esforços, maximizando o impacto através da tomada de decisões baseadas em dados, com foco na geração de valor para o negócio (visão data driven);
- Orquestrar o entendimento de necessidades e alinhamento de expectativas com o negócio;
- Negociar com o time as formas de resolver problemas;
- Definir prioridades dos itens do Product Backlog junto ao time;
- Acompanhar os rituais de agilidade;
- Definir, medir e monitorar as métricas de produto;
- Conhecer o cliente, suas dores e desejos, bem como as regras do negócio de forma aprofundada.
**Para isso, buscamos alguém que**:

- Seja um estrategista focado nos objetivos do produto, com técnicas de negociação para propor e priorizar features que garantam as necessidades do usuário na visão de produto;
- Conhecimento de indicadores (KPIs) e OKRs que protagonizam a evolução do produto;
- Tenha boa comunicação e seja capaz de gerenciar e alinhar expectativas, pensando no alcance dos resultados;
- Conhecimento em metodologias ágeis, seus ritos e cerimônias;
- Experiência com produtos digitais.
**Deu match?
**

Clica logo e se **#inscreve!
** Conhece alguém com esse perfil?
**#Compartilha**.. Envia para todo mundo e vamos fazer acontecer juntos.
**Nossos Benefícios**:

- PPR
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Previdência Privada
- Elo Ifood Benefícios VR/VA
- Para seu bem estar, o "Alô Cafuné" - Nosso programa de apoio psicológico
- Seguro de vida
- Convênio Farmácia
- Estacionamento ou VT
- Home office/hibrído
- Desconto nas marcas

**Sobre Nós**

A Hering é uma das principais varejistas da América Latina e estamos presentes na vida dos brasileiros há mais de um século através das marcas Hering, Hering Kids, Hering Intimates e Dzarm.
Somos uma plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas.
Adotamos um modelo de distribuição multicanal com alta capilaridade, através de Franquias, Lojas Próprias, Multimarcas e Webstores.
Por meio do digital integrado e da expertise no B2B, a Hering cria produtos, serviços e soluções que colocam as pessoas no centro das decisões conhecendo nossos consumidores para entregar uma experiência completa.
Possuímos um modelo de produção híbrido caracterizado pela combinação de produção própria, terceirizada e outsourcing.
Possuímos uma cadeia verticalizada contemplando todas as etapas do processo produtivo sendo produzidas dentro dos polos industriais localizados nos Estados de Santa Catarina e Goiás.
Dentro da nossa proposta de valor, oferecemos escolhas que equilibram qualidade, design, tecnologia e custo-benefício criando experiências únicas, humanas e conectadas gerando impacto sustentável e positivo na sociedade.
- É muita história para contar, quer saber mais?_

Aqui na Hering estamos todos Unidos pela Vacina.
Apoiamos o movimento para acelerar o processo de imunização de todos os brasileiros, pois acreditamos que a vacinação contra a COVID-19 salva vidas e é a maneira mais segura para a retomada de atividades.
Se vacinar não é uma escolha individual, é uma decisão coletiva e um ato de cidadania.
Por este motivo, se você quer vestir a nossa camiseta, caso evolua em um de nossos processos seletivos, solicitaremos a comprovação da sua vacinação contra a COVID como parte da documentação obrigatória para conclusão do seu processo admissional.
A Hering é #FeitaPorPessoas e juntos, iremos vencer o vírus!
VACINE-SE!
**Você veste a camiseta e a gente veste o Brasil!


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Recepcionista

**Competências Técnicas**: - Competências Técnicas: - Ensino médio completo; - Conhecimento em pacote office; - Experiência em clinicas odontológicas (Difer...


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