Área e especialização profissional:
Educação, Ensino, Idiomas - Monitor
Nível hierárquico:
Especialista
Lugar de trabalho:
São José dos Campos, SP
Regime de contratação:
Prestador de Serviços (PJ)
Jornada:
Período Integral
Missão
Garantir que os encontros presenciais e online ofereçam uma experiência personalizada e memorável, com base em dados e análises, para todos os aliados envolvidos no processo.
Responsabilidades
Apoiar todos os aspectos didáticos e relacionados à experiência dos eventos presenciais e online.
Realizar pesquisas e análises de NPS para capturar feedback e identificar áreas de melhoria, garantindo uma experiência de alta qualidade.
Estruturar o produto de forma personalizada, utilizando insights de dados e alinhando as entregas às necessidades dos aliados.
Utilizar ferramentas como Typeforms, Google Suite, Excel, BI e metodologias ágeis (Scrum) para capturar dados e gerenciar processos.
Analisar os resultados de NPS e propor sugestões concretas para melhorar continuamente a experiência dos aliados.
Requisitos
Experiência sólida em Product Owner, com foco em personalização de experiências e análise de dados.
Conhecimento avançado em ferramentas de análise e gestão de dados (Typeforms, Google Suite, Excel, BI).
Habilidade para entender e estruturar produtos com base em dados e pesquisas, garantindo uma entrega que atenda às expectativas dos aliados.
Experiência com metodologias ágeis, especialmente Scrum.
Habilidades de comunicação e organização, com capacidade para gerenciar múltiplas atividades simultaneamente.
Capacidade de transformar insights em ações práticas e melhorias contínuas.
Diferencial
Experiência anterior em coordenação de eventos e aulas presenciais e online e personalização de experiências em larga escala.
Vivência em programas de televisão, rádio ou outras iniciativas relacionadas ao entretenimento.
Benefícios
Vale Refeição (R$27,00 p/ dia)
Gympass (para você e mais 3 dependentes)
Estacionamento (particular)
GPS (mentoria de desenvolvimento humano – a partir do 3° mês)
Day Off
Café da manhã na empresa
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