Job descriptionQuer fazer parte de um time alta performance?A Neogrid é um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que ajuda a empresas a venderem mais, com mais margem.Estamos em busca de pessoas com foco em performance, operando por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajude a garantir o desenvolvimento ágil de produtos e tecnologias.Na Neogrid, temos o desafio de entregar os melhores resultados com dedicação e excelência, nos desafiando cada vez mais todos os dias!Aqui, você terá a oportunidade de entregar o seu valor, ajudando os maiores players do mercado nacional no desafio de vender mais, com mais margem!Se você se identificou, temos o desafio certo para você!Main responsibilitiesNesta oportunidade, você irá:Priorizar demandas que chegam diariamente ao time garantindo a qualidade das entregas e o cumprimento do SLA;Operar o board de demandas do time, garantindo a distribuição justa das demandas entre os membros;Priorizar e repriorizar as demandas conforme necessidades do negócio e pedidos dos stakeholders, negociando prazos e escopos;Remover impedimentos não técnicos do time (comunicação com stakeholders, entendimento do problema…);Desenvolver e revisar, juntamente com as lideranças do time, o planejamento do backlog priorizado de iniciativas;Conduzir as cerimônias do time no modelo agile - planning, daily, review e retro;Acompanhar indicadores de desempenho do time (SLA, custo, quantidade de demandas…), de forma a garantir que a operação esteja saudável;Executar um PDCA para os processos existentes, identificando gap, handoffs e possíveis pontos de melhorias;Propor e documentar novos processos que tragam escala ao time ou mitiguem riscos;Participar de reuniões com clientes, garantindo a comunicação eficaz entre o time técnico e os stakeholders;Apoiar os membros dos outros times na execução correta dos processos, garantindo fluidez a eles;Identificar oportunidade inovação, disruptiva ou incremental, nos produtos conduzidos pelo time;Promover um sentimento de equipe saudável e sustentável reduzindo atritos e fortalecendo a visão de time;Fortalecer o mindset de "Customer Centric", garantindo que as entregas do time estejam conectadas com as dores dos clientes;Atuar como agente de fomento à integração e ao espírito de cooperação entre os times, procurando atender, dentro do possível, as suas prioridades;Desenvolver um ambiente propício ao diálogo aberto com o time e com as outras equipes.Requirements and skillsPara isso, é importante que você tenha:Habilidade em gestão de backlog e interação com stakeholders;Conhecimento em análise e modelagem de processos;Boa comunicação tanto oral como escrita, com poder de articulação e argumentação;Experiência com metodologias ágeis e gestão de times;Conhecimento em metodologias práticas para a implantação de BPM e melhoria contínua de processos;Bom pensamento analítico para a solução de problemas;Capacidade de lidar com várias frentes de trabalho e prazos definidos;Capacidade de solucionar conflitos dentro e fora da equipe;Capacidade de trabalhar em equipe, mas prezando a autonomia, conseguindo gerenciar de forma eficaz o tempo;Capacidade de medir impactos e demonstrar resultados dos projetos.Será um plus se você tiver:Habilidade no uso de planilhas Excel ou Google Sheets;Desejável conhecimento básico de SQL para a realização de consultas.Additional informationPor que fazer parte do nosso time?Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer.
Crescer a liberdade, a inovação e as oportunidades.E não é só isso, temos muitos outros benefícios para você:Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas!
Nossas vagas são exclusivas para quem mora no Brasil!
Como nossos benefícios e equipamentos são pensados para quem está aqui e a maioria dos nossos clientes também, buscamos pessoas que estejam vivendo no país e que falem a nossa língua para somar ao nosso time.Aqui temos Flexibilidade em nosso Horário de Trabalho!Cuidamos da sua saúde!
Com nosso Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais).Tá com aquela dor?
Temos Auxílio Medicamento, que também é extensível para filhos e filhas!Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento para você que mora nas cidades em que nosso ecossistema está presente!Quer fazer um lanchinho ou as compras do mês?
Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível, em cartão Flash, é você quem manda.Está buscando aquele descontão?
Aqui temos Clube de Vantagens!?E o seu bem-estar, como fica?
Deixa com o Wellhub (antigo Gympass).?Bora tirar aquela folga?
No mês do seu aniversário, você terá o dia da sua escolha para descansar como quiser.O NeoBaby é o nosso programa parental para recém mamães e papais!Temos a UNICO SKILL, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo de Neogriders que podem escolher o que estudar, com opções de Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres!Cuidamos de você e da sua família!
Fornecemos Auxílio Creche e Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais.Quer se manter atualizado sobre o negócio e os produtos da empresa e ganhar brindes por isso?
Temos a YOU, nossa Universidade Corporativa.Queremos que você se desenvolva!
Por isso, temos PDI (Plano de Desenvolvimento Individual), para você desenhar seus próximos passos com a gente, e Avaliações de Desempenho, para que você tenha clareza sobre o que esperamos de você.Temos Programa de Indicação!
Nos ajude a encontrar mais pessoas para ajudar a Neogrid a continuar crescendo e ganhe uma grana por isso.Ufaaaaa!
Agora só falta você aqui com a gente.
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