Procuramos um (a) Product Owner em soluções Omnichannel, preferencialmente com a plataforma Salesforce .Requisitos Técnicos:Conhecimento em soluções de omnichannel – canais digitais, URA, CRM, réguas de comunicação;Conhecimento em Salesforce: conhecimento/visão de negócio das funcionalidades e capacidades da plataforma Salesforce, incluindo Service Cloud e Marketing Cloud;Metodologias Ágeis: Experiência com frameworks ágeis como Scrum e Kanban, além de práticas de gerenciamento de backlog e priorização;Prototipação: Habilidade para criar protótipos rápidos usando ferramentas como Figma, Mural ou Miro para validar ideias antes do desenvolvimento;Análise de Dados: Capacidade de interpretar KPIs de negócio e produto para tomar decisões informadas e baseadas em dados;Integrações e APIs: Conhecimento em integrações de sistemas e uso de APIs para conectar diferentes plataformas e serviços;Ferramentas de Gestão de Projetos: Proficiência em ferramentas como Azure, Jira, Trello, Asana ou outras plataformas de gestão de tarefas e backlog.Demandas:Priorização de Backlog: priorizar itens no backlog com base no valor de negócio, urgência e feedback dos stakeholders;Refinamento Contínuo: Manter o backlog atualizado e refinado, garantindo que as histórias de usuário estejam claras e detalhadas;Planejamento de Sprints: Participar ativamente no planejamento de sprints, definindo metas claras e viáveis para cada ciclo de desenvolvimento;Cerimônias de Agilidade: agendar, planejar e conduzir as reuniões que garantam que todas as cerimônias de agilidade (Daily, Planning, Refinamento, Review e Retrospectiva) aconteçam regularmente;Comunicação com a Equipe: Facilitar a comunicação entre a equipe de desenvolvimento e os stakeholders, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos do produto;Comunicação Eficaz: Habilidade para comunicar claramente requisitos, prioridades e feedbacks tanto para a equipe técnica quanto para os stakeholders não técnicos;Visão de Produto: Entendimento profundo do produto, do mercado e das necessidades dos usuários para tomar decisões estratégicas sobre o desenvolvimento e a priorização de funcionalidades;Monitoramento de Progresso: Acompanhar o progresso das tarefas, manter a documentação em dia (board de demandas) e ajustar o backlog conforme necessário para refletir mudanças nas prioridades ou no escopo do projeto.Conhecimentos Técnicos Diferenciais:Ter atuado na implantação de soluções em Salesforce;Elaboração de Querys.#J-18808-Ljbffr