Product Owner Sênior - Prosin

Buscamos um(a) profissional motivado(a) para liderar a criação e implementação de jornadas do consumidor de alta complexidade, com o objetivo de alcançar a hiper personalização. Este papel desafia você a elaborar estratégias de evolução das jornadas, compreendendo os diversos formatos e canais da nossa companhia. Se você é um estrategista experiente, orientado por resultados e apaixonado por melhorar a experiência do cliente, esta é a oportunidade perfeita para você.**Responsabilidades e atribuições**- Liderar o desenho e implementação de jornadas do consumidor com foco na hiperpersonalização;- Elaborar estratégias para a evolução das jornadas em diferentes formatos e canais;- Colaborar com as equipes de CX, Tecnologia, Comercial, Marketing e Fornecedores para entender as necessidades dos clientes e detalhar as jornadas;- Liderar equipes de desenvolvimento na construção e evolução das jornadas, com ênfase nas metas de negócios;- Avaliar e quantificar o valor gerado pelas construções e evoluções das jornadas, incluindo resultados financeiros;- Identificar a necessidade de criar indicadores, dashboards e métricas em conjunto com a equipe de analytics;- Engajar stakeholders de negócios (segmentos, formatos, bandeiras e produtos) durante o processo de desenho e implementação das jornadas;- Promover a cultura de testes e aprendizado contínuo dentro da equipe do projeto;- Definir, acompanhar e desdobrar KPIs/OKRs táticos e estratégicos para garantir o progresso e o alcance das metas.**Requisitos e qualificações**- Vasta experiência em gestão de projetos ligados à negócio e capacidade em transitar entre aspectos técnicos;- Conhecimento aprofundado em projetos ligados a Experiência do Consumidor;- Experiência em modelo de trabalho ágil, com grupos de squads e backlog estruturado de atividades;- Ensino superior completo, preferencialmente em disciplinas ligadas a Engenharias, Ciência da Computação, Administração ou Economia;- Inglês avançado será um diferencial;- Atuação em projetos de Martech será diferencial.**Informações adicionais** BENEFÍCIOS**- Salário compatível com o mercado;- PLR;- Assistência médica e odontologia;- Vale refeição;- Vale transporte;- Previdência Privada;- Gympass;- Parceria com universidade e escola de línguas;- Descontos em produtos;- Cooperativa de crédito (crédito consignado com taxas mais baixas);