O nosso cliente conecta as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com seus clientes, oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, soluções digitais, back-office e outros serviços.
Com mais de 40 anos de experiência, é um provedor confiável de soluções de atendimento omnicanal, fornecendo serviços integrados de negócios digitais de classe mundial.
Para isso, está ampliando o time de tecnologia e busca uma pessoa para atuar como
Product Owner
(Senior) .
Quer saber mais?
Logo abaixo você vai encontrar alguns detalhes sobre a vaga:
Precisa conhecer em profundidade a metodologia de planejamento e seguimento dos projetos;
Possuir um elevado conhecimento técnico e funcional do sistema/projeto;
Desejável vivência com projetos de call-center, sobretudo com escrita de Especificação Funcional (metodologia tradicional) e Testes (visão usuário).
Você terá como responsabilidade:
Responsável pelo processo de levantamento das necessidades dos clientes, pela análise sistêmica, desenho e detalhamento das soluções de negócio que envolvem tecnologia, escrita de especificação de forma clara e objetiva, acompanhamento do desenvolvimento, escrita de plano de testes, realização de homologação junto ao cliente, implantação e pós-implantação do projeto.
Manter todos os stakeholders informados sobre a evolução de sua carteira de projetos/iniciativas, contemplando a geração e envio de status report.
Manter a documentação do projeto atualizada e, ao término, realizar reunião de passagem de conhecimento para o time de Suporte.
Que realize o seguimento do projeto elaborando a SOW correspondente e garanta o cumprimento do cronograma acordado com fornecedor dentro da data de entrega.
Que se responsabilize para que os itens descritos pelo cliente cubram os requisitos do projeto
Que acompanhe a realização dos desenvolvimentos do projeto
Que faça o seguimento da correta utilização dos componentes para evitar efeitos colaterais
Que garanta que o produto final e a documentação entregue cumpram com os standards de qualidade e com a metodologia do Plano de Projeto
Que tenha a capacidade de propor ou identificar oportunidades para tratar uma solicitação do cliente
Visão periférica do processo e sistemas envolvidos para propor a melhor solução ao cliente
Ser uma pessoa organizada e 100% autogerenciável.
Conduzir o processo de priorização de demandas junto à liderança.
É importante que você tenha:
Graduação completa
Pós-graduação (diferencial);
Conhecimento de metodologia ágil
Inglês (diferencial);
Nosso cliente oferece:
Contratação CLT + Benefícios
Este processo será conduzido considerando as seguintes etapas:
Avaliação da inscrição;
Papo com a QiBit;
Contratação.
* As etapas citadas acima poderão sofrer alterações de acordo com o andamento do processo seletivo.
Mas não se preocupe, estaremos sempre te atualizando :)
Acredita que este desafio é para você?
Clique em "Candidatar-se para vaga", já estamos te esperando!
OS MELHORES TALENTOS ESTÃO AQUI!
Bem-vindo à
QiBit , uma empresa de recrutamento especializada em perfis de tecnologia e digital.
Como parte da
Gi Group Holding , um ecossistema global de soluções em capital humano comprometido com a evolução do mercado de trabalho, desempenhamos um papel essencial na conexão de talentos extraordinários a empresas líderes de mercado, proporcionando oportunidades excepcionais para profissionais que estão em busca de crescimento.
Em constante expansão, estamos presentes em 6 países:
Portugal, Itália, Brasil, Chile, México e Colômbia .
Nossa abordagem global reflete-se em nossa equipe multicultural, preparada para atender as demandas emergentes em contratação permanente ou outsourcing (alocação de terceiros) para diversos clientes do mercado.
Valorizamos a criação de um ambiente seguro, acolhedor e de apoio para pessoas diversas, promovendo o respeito como o valor inegociável que nos guia diariamente.
Aqui, você encontra sua próxima oportunidade!
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