Profissional De Atendimento Ao Cliente

Realizar a recepção e direcionamento de alunos, pais de alunos e prospects, com cordialidade;
- Realizar o acompanhamento de alunos faltosos e inadimplentes, via ligação;
- Dar suporte administrativo as demais áreas;
- Propor melhorias e soluções para os processos administrativos;
- Atuar na renovação de matrículas;
- Atuar na retenção de alunos;
- Conduzir pesquisas de feedback;
- Gerenciar os indicadores da área, fazendo o controle e análise;
- Realizar pós-vendas;
- Fazer a gestão de eventos temáticos e decoração ao longo do ano letivo;
- Auxiliar nas atividades de RH, como compra de benefícios, controle de horas de professores, entre outros;
- Realizar indicadores de todas as áreas da escola;
- Prospecção B2B e B2C;
- Desenvolvimento de novas parcerias comerciais;
- Agendamento e execução de ações comerciais internas e externas, para captação de leads;
- Ligações para agendamento de leads;
- Atendimento de leads e fechamento de matrículas;
- Atuará com metas semanais;
- Será responsável pelo planejamento da área comercial e estratégias de vendas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Plano de Incentivo

Pergunta(s) de seleção:

- Você mora em qual bairro?
- Qual sua pretensão salarial?
- Você tem disponibilidade para atuar nos sábados até 13h?
- Você tem disponibilidade para atuar das 13h até às 22h durante a semana?

Local do trabalho: Presencial