Profissional De Atendimento Ao Cliente

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Poços de Caldas, MGRegime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralDescrição da Vaga Estamos em busca de um profissional dedicado para atuar como Atendente de Pós-Venda.
O principal objetivo da vaga é garantir a satisfação dos clientes após a conclusão da venda, oferecendo suporte de alta qualidade e resolvendo demandas de forma eficaz.Responsabilidades: Atendimento ativo ao cliente após a venda, realizando follow-up e acompanhando a experiência do cliente.Esclarecimento de dúvidas sobre produtos ou serviços adquiridos, oferecendo soluções rápidas e precisas.Gestão de trocas, devoluções e problemas pós-venda, com foco na resolução de problemas de maneira eficiente e amigável.Atualização constante da base de dados de clientes, registrando todas as interações e mantendo as informações corretas e precisas.Colaboração com outros departamentos para garantir que as soluções sejam entregues de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos.Manter o padrão de excelência no atendimento ao cliente, visando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos.#J-18808-Ljbffr