Profissional De Atendimento Ao Cliente

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Tubarão, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atender e resolver as solicitações dos clientes através de diversos canais (telefone, e-mail, chat). Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa. Registrar e acompanhar as solicitações no sistema de atendimento. Garantir a satisfação dos clientes, buscando sempre a melhor solução. Gerenciar reclamações dos clientes de forma eficiente. Coletar e registrar feedback dos clientes para melhoria contínua. Fornecer suporte técnico básico e resolver problemas com produtos ou serviços. Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas, marketing e desenvolvimento de produtos.