Profissional De Cobrança

**Responsabilidades**:
Como profissional de Cobrança, você desempenhará um papel crucial na gestão de inadimplências e na recuperação de créditos da empresa. Sua responsabilidade é contatar os clientes com débitos pendentes, negociar formas de pagamento e garantir a regularização das pendências.

**Funções**:

- Registrar todas as interações com clientes no sistema de gestão de cobrança da empresa.
- Identificar e reportar possíveis casos de fraudes ou irregularidades nos débitos.
- Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre opções de pagamento e formas de regularização de débitos.
- Trabalhar em conjunto com outras equipes, como financeiro e atendimento ao cliente, para resolver questões relacionadas à cobrança.

**Requisitos Mínimos**:

- Ensino Médio Completo.
- Experiência prévia em áreas de cobrança ou atendimento ao cliente.

**Requisitos Desejados**:

- Experiência específica em gestão de cobrança.
- Conhecimento sobre técnicas de negociação e recuperação de créditos.
- Curso ou treinamento em gestão de cobrança ou áreas relacionadas.

**Habilidades**:

- Excelente habilidade de comunicação e persuasão.
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
- Empatia e paciência no trato com clientes em situação de inadimplência.
- Organização e habilidades multitarefa para gerenciar uma carteira de clientes.
- Resiliência e capacidade de lidar com situações de estresse.

**Conhecimentos**:

- Conhecimento em técnicas de recuperação de créditos e gestão de inadimplência.
- Familiaridade com sistemas de gestão de cobrança e ferramentas de CRM.
- Compreensão das políticas e procedimentos internos relacionados à cobrança.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Comunicação,Resolução de Conflitos,Empatia,Organização,Negociação de Valores

**Departamento**:
Financeiro