Profissional De Relacionamento Com Cliente – Prosaúde – São Gonçalo

Profissional de Relacionamento com Cliente – Prosaúde – São Gonçalo
Atividades
Analisar agenda médica, para que estejam devidamente organizadas;
Transmissão de mensagens aos membros (Templates);
Administrar lista de espera médica;
Extração de relatórios para apoio operacional;
Contato com os membros quando necessário;
Suporte no setor Soul e nas chamadas receptivas, em casos de fila;
Entre outras atividades administrativas.
Requisitos e qualificações
Cursando ensino superior em Administração, Hotelaria, Marketing ou áreas relacionadas a partir do 2º período.
Desejável
Boa comunicação oral e escrita, ágil, analítico, preciso, detalhista, imparcial e meticuloso, eficiente, proatividade, organização e habilidade em lidar com sistemas e tecnologias.
Responsabilidades e atribuições
Assegurar uma experiência excepcional para nossos membros por meio da organização e otimização das agendas médicas, garantindo a precisão nos agendamentos e a resolução ágil de inconsistências. Promover uma comunicação clara e eficaz, facilitando o autocuidado e o acesso a serviços de saúde de qualidade, sempre com um compromisso inabalável com a excelência no atendimento e a satisfação do cliente.