Buscamos profissionais que tenham paixão por #Atendimento, que se identifiquem com o dia a dia de compreender os desafios dos nossos clientes, de pensar e planejar as melhores soluções em #Endomarketing e #ComunicaçãoInterna para as maiores empresas do Brasil e de garantir a qualidade dos trabalhos entregues.Você se identifica? Então #VenhaSerHappy!O que você fará na Happy?Relacionamento com Clientes: será responsável por estabelecer uma interface diária com os clientes, construindo relacionamentos baseados em colaboração, respeito, confiança e produtividade. Atuará como o principal elo entre a agência e o cliente, garantindo uma comunicação fluida e eficiente.Reuniões de Briefing: participará ativamente de reuniões para briefing com clientes, buscando informações e subsídios essenciais para o desenvolvimento de campanhas e ações de endomarketing.Planejamento Estratégico: irá desenvolver estratégias para campanhas e ações de comunicação interna, demonstrando criatividade e alinhamento com os objetivos do cliente. O profissional deverá ter um profundo entendimento do negócio do cliente e das diretrizes de comunicação interna e endomarketing.Gestão de Projetos: irá gerenciar projetos com organização, método e criatividade, assegurando o cumprimento de prazos, escopo, custos e entregas. A habilidade de manter o follow-up e acompanhar o cronograma dos projetos é crucial para o sucesso das campanhas.Coordenação com a Equipe de Criação: irá cria briefings para a equipe de Criação, acompanhando e avaliando o material criado. Organizará a pauta de trabalho da equipe, garantindo a eficiência e qualidade na execução dos projetos.Gestão de Contratos: será responsável pela gestão dos contratos dos clientes, garantindo entregas conforme acordado em termos de volumes e prazos. Produzirá relatórios de controle para monitorar e comunicar o progresso aos clientes.Requisitos e Qualificações:Ensino Superior em Comunicação, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda ou Administração.Experiência mínima de 5 anos na função de Atendimento em agências de comunicação.Experiência em liderança em reuniões estratégicas com clientes.Experiência na apresentação de trabalhos para Diretores e Presidentes de empresas.Desenvolvimento de estratégias alinhadas à visão de longo prazo do cliente.Gerenciamento independente de projetos complexos.Tomada de decisões estratégicas na comunicação interna.Supervisão do cronograma global, garantindo eficácia da equipe.Avaliação crítica do material criado, orientando melhorias.Gestão de contratos de contas estratégicas.Representação em negociações-chave e contribuição para a visão estratégica da agência.Será um diferencial se você tiver:Pós-graduação.Inglês e/ou espanhol fluente (escrita e conversação).Experiência anterior em Comunicação Interna, Endomarketing e Employer Branding.Gerenciamento de projetos e metodologias ágeis.O que oferecemos?Ambiente de trabalho acolhedor com escritório em Porto Alegre. Trabalho híbrido. Plano de Saúde Unimed Unifácil 100% subsidiado. Regime de Banco de Horas através do Ponto Mais. 30 dias de férias, sendo 7 entre natal e ano novo. Aprendizado e desenvolvimento numa das áreas que mais cresce no mercado.
