**Missão desta área**: Implementar os projetos garantindo excelência em todas as etapas do processo, visando satisfação e retenção dos clientes.
Estamos em busca de pessoas que desejam se desafiar e que sejam incansáveis em busca do aprendizado. Quer fazer parte da Spark e desbravar todo o potencial do Marketing de Influência?
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar e desenvolver equipes (Coordenador, Assistente e Estagiário de operações processuais)
- Atendimento a clientes;
- Gestão de influenciadores;
- Acompanhamento em diárias de gravação e eventos;
- Realizar reuniões de kick-off de campanhas com o cliente;
- Realizar reuniões de alinhamento com o cliente e Coordenador de Operações;
- Alinhar escopo, cronograma e conteúdo em colaboração com clientes e Coordenador de Campanhas;
- Garantir envio dos resultados das campanhas e fornecedores ao time de Business Intelligence;
- Realizar análise dos contratos com fornecedores e clientes;
- Diagnosticar oportunidades de melhorias e trazer insights;
- Utilizar a Tagger para gestão de campanhas e projetos;
- Levantar feedback dos NPS coletados para análise e tomada de decisão;
- Garantir o Fluxo de Informações interno com as expectativas do cliente;
- Checar as entregas de conteúdo;
- Incentivo aos clientes para utilização da plataforma Tagger.
**Requisitos e qualificações**
- Formação em Relações públicas, Publicidade, Jornalismo, e/ou área correlatas;
- Experiência em atendimento com Influenciadores;
- Conhecimento em pacote office;
- Experiência em liderar equipes.
**Informações adicionais** Nosso pacote de benefícios**:
- Convênio Médico e Odontológico
- Auxílio Alimentação
- Auxílio Internet
- Auxílio Celular
- Auxílio Creche
- Auxílio Transporte
- Seguro de Vida
- Bônus por Resultado
- Gympass
- Desconto em Instituições de Ensino Parceiras
- Day Off de Aniversário
**Sobre a Spark House**:
- Fretado da estação Vila Madalena para Spark House
- Modelo híbrido de trabalho
Aqui na Spark valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as diferenças, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo.
Um ecossistema integrado de serviços e soluções voltados ao marketing de influência e à creator economy, com o propósito de apoiar marcas, agências e influenciadores a desbravarem todo seu potencial.
Com plataformas tecnológicas proprietárias e um time de influencer marketing experts, orientamos nossos clientes com as melhores soluções para suas iniciativas na disciplina. Oferecemos as melhores soluções para nossos clientes em todas as frentes do marketing de influência.
**NOSSA MISSÃO**
Em um ambiente de comunicação que muda na velocidade de um like, estamos conectados e engajados para liderar marcas e influenciadores a descobrir, explorar e maximizar o poder do Marketing de Influência.
**NOSSA VISÃO**
Ser a empresa de Marketing de Influência mais reconhecida, competitiva e com o crescimento mais rápido no Brasil e na América Latina, desbravando o segmento e mostrando seu potencial nesta nova era de comunicação.
**NOSSOS VALORES**
Somos inquietos, somos fazedores, somos apaixonados pelo que fazemos, não abrimos mão da integridade, levamos as coisas a sério, somos ligados a tecnologia, empoderemos vozes e atuamos como um time.
**NOSSO PACOTE DE BENEFICIOS**
- Convênio Médico e Odontológico
- Auxílio Alimentação
- Auxílio Internet
- Auxílio Celular
- Auxílio Creche
- Auxílio Transporte
- Seguro de Vida
- Bônus por Resultado
- Gympass
- Desconto em Instituições de Ensino Parceiras
- Day Off de Aniversário