Demonstrar produtos; atender clientes; manter comunicação interna e externa; acompanhar processos licitatórios; ministrar treinamentos.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
DEMONSTRAR PRODUTOS
Descrever qualidades e vantagens do produto
Apresentar catálogo de produtos
Colher informações sobre as características e benefícios do produto
Identificar as necessidades do cliente
Apresentar produtos
Sugerir opções de produtos
Participar de feiras, conferências e eventos
Organizar eventos
Oferecer produtos
ATENDER CLIENTES
Realizar teleatendimento
Orientar clientes
Abordar clientes
Intermediar trocas de materiais
Informar tempo de garantia do produto
Realizar conferência de poder de terceiros (consignados) periodicamente
Planejar visitas
Visitar clientes
Atender reclamações e sugestões dos clientes
Controlar equipamentos de Lasers, Radio frequência, Argônio, FT10
Realizar viagens com equipamentos para atender cirurgias em interiores de Minas
Realizar lavagem de equipamentos
Realizar transporte de equipamentos para esterilização
Realizar aplicação de curativos como forma de instrução
Acompanhar procedimentos cirúrgicos
Realizar limpeza de equipamentos
Realizar montagem de equipamentos
Prospectar novos clientes
Recolher materiais e/ou equipamentos de clientes
Encaminhar solicitações
COMUNICAR-SE
Informar o cliente sobre a entrega do produto
Avisar o cliente sobre promoções
Contatar clientes para eventuais cobranças
Repassar informações aos responsáveis pelas vendas sobre atendimentos realizados
Acompanhar visitas técnicas para orientações
Preencher relatório de abordagens e sugestões de clientes
Preencher relatório de despesas
Sob orientação do Supervisor, elaborar agenda de visitas
Preencher relatório de visitas
Preencher relatórios de materiais utilizados
Realizar registros fotográficos de materiais, equipamentos e procedimentos
Realizar registros fotográficos das evoluções das feridas
Distribuir folhetos e catálogos
Comunicar ao superior sobre a necessidade de reposição de materiais
Participar de reuniões e treinamentos
Comunicar ao superior do setor sobre materiais próximos ao vencimento
ACOMPANHAR PROCESSOS LICITATÓRIOS
Realizar a captação de processos de licitação
Análise e separação de documentos
Participar de pregões e/ou compras diretas
Participar de pregões presenciais
Acompanhar processo de licitação
Entregar documentação solicitada
Buscar empenhos
MINISTRAR TREINAMENTOS
Avaliar necessidades dos clientes
Elaborar treinamentos
Sob orientação do supervisor programar treinamentos
Convidar cliente e potenciais clientes
Apresentar conteúdo programático
Coletar evidências do treinamento
Realizar avaliação do treinamento
REQUISITOS DO CARGO
REQUISITOS MÍNIMOS
Formação:
Ensino Médio Completo
Experiência:
1 ano
Conhecimentos:
Pacote office, Técnicas de vendas
REQUISITOS DESEJÁVEIS
Formação:
Ensino Superior Incompleto
Experiência:
2 anos
Conhecimentos:
Materiais e equipamentos médicos, Processos licitatórios
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