Pt - Agente De Reservasiss

Descrição do emprego Agente de Reservas Com você inicia uma experiência excepcional para os hóspedes.
Como Agente de Reservas, você fará com que nossos hóspedes se sintam bem-vindos e reflitam a experiência excepcional que vêm quando chegam!
O que há para você: Em 3- 4 pontos, mostre os benefícios e as vantagens de trabalhar no hotel/na sua área Cartão de benefícios do colaborador oferecendo tarifas com desconto na Accor em todo o mundo Programas de aprendizagem através de nossas Academias Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro de seu hotel e em todo o mundo!
Capacidade de fazer a diferença na comunidade local através de nossas atividades de Responsabilidade Social Corporativa, como o Planet 21 O que você irá fazer: Oferecer consistentemente serviço excepcional, amigável e envolvente Garanta a melhor seleção para o hóspede e garanta que a receita seja maximizada por meio de up-selling Recomende instalações da propriedade e ajude os hóspedes com informações e solicitações especiais Solicitações de reserva de sala de reservas, inserir listas de quartos e atualizar informações precisas no sistema Qualificações Sua experiência e habilidades incluem: Personalização e foco no hóspede é essencial Informação adicional experiência na área é um diferencial Experiência anterior com o sistema Opera ou um sistema relacionado Fortes habilidades interpessoais e de resolução de problemas Fluência em Inglês,,Sua equipe e ambiente de trabalho: Em 1 a 2 frases, introduza o ambiente de equipe, hotel ou escritório de uma forma que reflita a cultura Observação: a personalização pode ser incluída para quaisquer requisitos locais ou legislativos específicos, como permissões de trabalho Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão: Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.