PV | Assistente de Atendimento ao Cliente II
- Tempo integral
- Departamento: Customer Service
- Modelo de Trabalho: Hybrid
- Tipo de Contrato: Regular
- Período de Trabalho: Full Time
**Descrição da empresa**:
Somos muito mais do que você imagina...Parece presunçoso, mas não é.
Nascemos em 2012 com o propósito de melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações.
Somos uma fintech especializada em soluções de pagamento para verticais de negócios, que tem escritórios em Blumenau (SC) e em São Paulo (SP) com atuação em todo o Brasil.
E agora, fazemos parte do grupo Serasa - braço da Serasa Experian que tem como propósito revolucionar o acesso ao crédito no Brasil.
Temos o objetivo de acelerar o fluxo financeiro de nossos clientes, e continuaremos a fazer isso, agora com muito mais força.
Aqui na PagueVeloz queremos ser diferentes, disruptivos, abraçando empreendedores e mostramos que o mercado financeiro pode ser sim: menos burocrático, lento, antiquado e bem menos complicado.
Queremos contribuir de verdade para o crescimento que estão ao nosso redor, pessoas: cliente, parceiros e colaboradores.
Venha fazer parte do #TimeVeloz.
**Descrição do emprego**:
- Quando solicitado, auxiliar na análise de problemas com informações;
- Consultar as documentações e fontes alternativas de informação, simulando problemas no ambiente controlado (sandbox) quando necessário e / ou acionar como áreas de apoio;
- Aplicar soluções para problemas conhecidos;
- Treinamento, preparar conteúdo programático e material didático;**Qualificações**:
- Cursando Sistemas da Informação ou áreas afins;
- Boa comunicação;
- Conhecimento em pacote office;-
- Organização e facilidade de gestão do tempo e demanda;
- Disponibilidade para atuar nos sábados.
**Informações Adicionais**:
Vale Refeição e Alimentação
Vale Transporte
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Plataforma própria de Incentivo Educação
Parceria com Instituições de ensino e idiomas
??Seguro de Vida
Aplicativo de Bem-Estar
Massagem e manicure nas sedes
- ?Terapias Integrativas (Homeopatia, Yoga, Meditação)
- ?GymPass
SaúdECS - Programa interno de incentivo à prática de esportes
Canal de Apoio (Jurídico, Psicológico, Social e Financeiro)
Parceria para congelamento de óvulos
Curso de preparo para chegada do bebê
Prolongamento da licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias)
Auxílio creche
Day Off + Voucher de aniversário
Creditas Store + Empréstimo consignado
PPR - Programa de Participação nos Resultados
Recognition - Programa de Reconhecimento Interno
Programa de Indicação Premiada (Premiações de até 4 mil reais)
Acesso gratuito ao aplicativo Serasa modalidade Premium
- Horário Flexível - Modelo Híbrido
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
**Vem ser #TimeVeloz!
**
Vamos crescer juntos!
Queremos contribuir de verdade para o crescimento dos que estão ao nosso redor.
Nosso Propósito?
Melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações.