Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Joinville, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Profissional responsável pelo controle das agendas do time, recebimento e direcionamento dos clientes. Lida diretamente com o público: faz agendamentos através da nossa plataforma, fornece informações, sana dúvidas e faz atendimentos telefônicos, presenciais e por plataformas digitais. Além disso, também se envolve com serviços administrativos, como, organizar arquivos e alimentar planilhas. Na maioria das vezes, é o primeiro contato que o cliente tem com a empresa. Para executar bem estas atividades e fidelizarmos cada vez mais clientes, estamos procurando recepcionista com perfil comprometido, comunicativo, organizado e flexivel para ocupar esta vaga. Em última análise, seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para garantir a boa execução, padrões e processos para atender bem o nosso cliente. Principais atividades e responsabilidades: Fazer a gestão das agendas dos barbeiros Realizar atendimento telefônico e por plataformas digitais. Fazer cadastro e agendamento de clientes no sistema; Entrar em contato com clientes por plataformas digitais Direcionar os clientes para os profissionais corretos; Receber encomendas Organizar os documentos e planilhas de controle; Garantir o bom funcionamento dos fluxos de trabalho; Manter o local de trabalho organizado; Outras atividades de rotina administrativa O que buscamos? Pré-requisitos Conhecimento básico em pacote Office. Experiência prévia com atendimento ao público. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados. Nossa escala de trabalho é um Sábado sim, um sábado não. Horário das 08:30 às 18:00. Habilidades Ser uma pessoa proativa e que sempre busca soluções para auxiliar seus pares e os clientes. Ter ótimo senso de organização Ser comunicativo e ter a flexibilidade de lidar com diferentes perfis de pessoas. Ser calmo e saber lidar com situações adversas.