Recepção

Acolhimento de clientes, identificação de
necessidades e triagem para os setores;
- Atendimento telefônico de clientes ( Informações sobre
serviços, agendamentos, outros);
- Atendimento presencial de cliente Novos,
Clínicos e de Ortodontia;
- Organizar ordem de chegada e direcionar clientes para
atendimento;
- Construir a agenda dos dentistas;
- Fechar produção diária dos dentistas;
- Captar indicações dos clientes atuais;
- Informar e
instruir clientes sobre a pesquisa desatisfação;
- Operações de Caixa:
A bertura e fechamento de caixa,
lançamento de despesas, depósitos;
- Realizar recebimentos
financeiros;
- Emitir Notas fiscais solicitadas pelos clientes;
- Manter o ambiente da recepção confortável,
limpo e organizado;
- Organizar e arquivar fichas, termos, contratos
e outros documentos;
Administrar possíveis
conflitos na recepção.
Necessário ensino médio completo - Pacote office e habilidade no uso de ferramentas digitais para interação com paciente.