Realização de atendimento aos clientes, orientando-os quanto a atendimento, preparos de exames, etc.
Realizar atividades técnicas nos fluxos dos processos operacionais, de acordo com os procedimentos (POP´s) e rotinas de trabalho.
Cumprir as normas, políticas e procedimentos da Empresa, observando as regras internas de disciplina, Segurança do Trabalho e Qualidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar clientes, verificando sua necessidade de atendimento, com vista a encaminhá-lo ao consultório/sala de atendimento;
- Solicitar documentos de identificação do Cliente, visando a segurança do atendimento (certificação do cadastro);
- Efetuar o cadastro de clientes no sistema informatizado, objetivando manter o histórico dos atendimentos prestados;
- Agendar e efetuar cancelamento e encaixes de consultas nas agendas médicas;
- Organizar e arquivar prontuários e exames laboratoriais dos pacientes, disponibilizando-os quando das consultas médicas;
- Orientar ao cliente paciente quanto às instruções e preparo para a realização de exames;
- Distribuir recipientes de coleta de amostras;
- Elaborar relatórios diários de atendimento aos convênios;
- Gerar cobrança de taxas quando necessário e realizar o recibo para o cliente;
- Organizar e gerar relatório para fechamento do caixa e dar seguimento de entrega.
- Receber pagamentos de consultas realizadas por clientes;
- Encaminhar recibos e boletos com numerário à administração da unidade, com vista ao fechamento do caixa;
- Realizar contato com empresas-clientes para esclarecimentos, informações ou retorno de contato.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento em Informática;
- Desejável vivência na função ou cargos similares.
**Informações adicionais**
Carga Horária: 180 horas/mês.
12x36 das 07:00 às 19:00 horas.
O Hospital Humaniza | NotreDame Intermédica representa um importante passo para o crescimento do CCG Saúde | NotreDame Intermédica.
Com ele, seremos capazes de ampliar nosso conceito de medicina de valor e estar ainda mais perto de quem conta com a gente.
Com a consultoria de implementação do Hospital Israelita Albert Einstein, o Hospital Humaniza | NotreDame Intermédica conta com os seguintes diferenciais:
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- Modelo assistêncial de excelência, com corpo clínico qualificado.
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O Hospital Humaniza | NotreDame Intermédica está em busca de pessoas de valor engajadas e que façam a diferença para fazermos ainda mais pela saúde.
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