Recepção I - Novo Hamburgo

Realização de atendimento aos clientes, orientando-os quanto a atendimento, preparos de exames, etc.
**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar clientes com simpatia e cordialidade, verificando sua necessidade de atendimento, com vista a encaminhá-lo ao consultório/sala de atendimento;
- Solicitar documentos de identificação do Cliente, visando a segurança do atendimento;
- Consultar e confirmar cadastro/consulta/procedimento do cliente
- Efetuar o cadastro de clientes no sistema informatizado, objetivando manter o histórico dos atendimentos prestados;
- Informar a sala de espera para o atendimento;
- Agendar e efetuar cancelamento e encaixes de consultas nas agendas médicas;
- Organizar e arquivar prontuários e exames laboratoriais dos pacientes, disponibilizando-os quando das consultas médicas;
- Orientar ao cliente paciente quanto às instruções e preparo para a realização de exames;
- Distribuir recipientes de coleta de amostras;
- Gerar cobrança de taxas quando necessário e realizar o recibo para o cliente;
Elaborar relatórios diários de atendimento aos convênios;
- Realizar cobrança de taxas quando necessário, receber pagamentos, gerar o recibo de consultas realizadas por clientes;
- Encaminhar recibos e boletos com numerário à administração da unidade, com vista ao fechamento do caixa;
- Realizar contato com empresas-clientes para esclarecimentos, informações ou retorno de contato;
- Organizar e gerar relatório para fechamento do caixa e dar seguimento de entrega.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio Completo;
Desejável experiência na área.
**Informações adicionais**

( ) 180h Mês

(x )220h Mês