Recepção Piraquara - Pr

Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;- Manter a Organização do setor de atuação;- Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;- Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;- Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;- Realizar abertura de fichas ambulatoriais;- Cadastrar Clientes e acompanhantes;- Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;- Atender telefone para agendar consultas;- Organizar os processos de atendimentos;- Direcionar os clientes para atendimentos;- Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;- Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;- Verificar a disponibilidade de leitos;- Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;- Solicitar serviços de internação e remoção;- Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;- Imprimir relatórios;- Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.**Requisitos e qualificações**- Atendimento ao cliente interno e externo;- Atendimento de recepção;- Excel básico;- Pacote office.**Informações adicionais**Completando 60 anos de existência em 2023, a **Clínica da Gávea** possui uma longa história de **compromisso com a saúde** de portadores de transtornos mentais e dependentes químicos, sendo marcada pela excelência na promoção de **bem-estar e melhor qualidade de vida.**Prezando sempre por trazer conforto e acolhimento aos nossos pacientes, a Clínica dignifica a vida, auxilia na reconstrução de laços familiares e afetivos, e promove a melhora da saúde mental, física e emocional.