Recepcionista (29)

·        Gostar de lidar com público, demonstrando simpatia, boa comunicação e postura adequada; ·        Habilidade em negociação; ·        Com foco na solução e no atendimento de excelência ao paciente; ·        Habilidade em lidar com conflitos; ·        Saber lidar com sistemas, internet e pacote Office (principalmente Excel); ·        Gostar de desafios, com foco no resultado e no atingimento de metas; ·        Organização e disciplina; ·        Disposição para aprender.
·        Recepcionar os pacientes; ·        Organizar e monitorar agendas, entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas; ·        Responsável pelos recebimentos de mensalidades e negociação com pacientes; ·        Resolver ou direcionar para os departamentos responsáveis as solicitações dos pacientes; ·        Administrar possíveis situações de conflitos; ·        Manter a excelência na recepção e atendimento ao paciente, fazendo a interface entre Consultório, Adm e Comercial; ·        Reportar diariamente à Gerência sua produtividade através de relatórios, trazendo soluções para possíveis desvios apresentados; ·        Dominar o conhecimento sobre a empresa e os nossos tratamentos para orientar corretamente os pacientes.