Descrição:
Ensino médio completo ou Ensino Superior cursando;
Vivência nas atividades.
Responsabilidades:
Recepcionar os pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre os procedimentos administrativos de diálise e os horários de atendimento;
Fornecer, quando necessário e solicitado, crachá provisório para visitantes e acompanhantes;
Marcar consultas de diálise e equipe multidisciplinar, garantindo que os horários estejam de acordo com as necessidades dos pacientes e as capacidades da clínica, agendar e reprogramar tratamentos no Tasy, conforme necessário;
Realizar lançamento da escala de paciente na Central de Regulação e Oferta de Serviço de Saúde (CROSS) mensalmente, lançando falta e presença diariamente;
Solicitar a Autorização Procedimento Ambulatorial Alta Complexidade (APAC) de medicamentos, preenchendo formulário com as informações recebidas dos médicos;
Montar agenda e executar as cobranças do Boletim de Produção Ambulatorial (BPA) dos pacientes SUS, no sistema da prefeitura;
Solicitar aos convênios a liberação das senhas de hemodiálise, para a coleta biométrica de cada paciente conforme seu cronograma;
Coletar informações detalhadas dos pacientes, como informações de contato, plano de saúde e outros dados relevantes, mantendo registros atualizados e precisos;
Registrar a pesagem dos pacientes no início e no fim da diálise e inserir no sistema;
Receber, quando necessário, pagamentos pelos serviços prestados via cartão ou pix, gerenciar registros de pagamento, fornecer recibos e emitir notas fiscais, se necessário;
Verificar e confirmar as informações do seguro dos pacientes, se aplicável, para garantir que todos os documentos necessários estejam em ordem para o faturamento;
Executar o processo no Tasy, enviando os dados lançados no portal do convênio para faturamento;
Receber documentos e guias de convênio autorizadas e encaminhar para faturamento após o atendimento do paciente;
Garantir a abertura e fechamento da unidade, sendo responsável pelo acesso à unidade;
Enviar pedidos de exames ao laboratório;
Monitorar o horário de entrada e saída dos pacientes e notificar ao time de transportes;
Estabelecer contato com hospitais, SAMU, serviços de ambulância particular, serviço de regulação para pacientes;
Atender, anotar recados e fazer direcionamento de ligações, receber visitas, correspondências e direcioná-las ao setor responsável;
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