Recepcionista - Agente de Atendimento ao Cliente I – SPWorkplace: São Paulo - SP
Vaga para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente I, com foco em recepção. A recepção faz parte da gerência de experiência do cliente, buscamos diariamente um atendimento premium e de alta performance, trazendo soluções e acolhimento aos nossos clientes internos e externos.
Responsabilidades: Controlar o acesso de clientes e visitantes através do sistema de reservas e agendamento de reuniões;Direcionar e acompanhar clientes até as salas de reunião, além de notificar os participantes internos e a equipe da Copa sobre as chegadas;Gerenciar reservas de salas, incluindo remanejamentos conforme solicitações e progresso das reuniões;Manter o sistema de reservas atualizado, realizando check-ins, finalizando reservas e atualizando informações dos participantes;Organizar as salas de reunião e realizar inspeções minuciosas nos ambientes sociais;Confirmar reservas, alinhar com assistentes executivos e outras áreas do escritório, como Copa, T.I e Atendimento ao cliente;Gerenciar o e-mail departamental, responder solicitações e coordenar tratativas;Auxiliar em eventos, incluindo credenciamento, recebimento de participantes, guarda de bagagens, preparação de crachás e organização de kits;Realizar tarefas do check-list diário da Recepção;Atender o telefone do PABX do escritório e ligações internas, fornecendo informações e orientações;Elaborar e administrar ordens de serviço, imprimir, entregar na Copa e conferir com o sistema de reservas;Auxiliar em demandas da área de Atendimento conforme necessidade regional.Requisitos: Experiência na área de atendimento ao cliente e recepção;Ensino superior completo ou cursando em Secretariado, Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas;Conhecimento básico no pacote office e informática;Inglês intermediário é imprescindível.Benefícios e facilidades: Assistência médica;Assistência odontológica;Previdência privada;Auxílio creche;Participação nos resultados (PPR);Vale refeição;Vale alimentação;Modelo de trabalho: Presencial
Movidos por transformar desafios jurídicos em oportunidades, somos uma marca de alta performance jurídica e parceria estratégica que oferece soluções inovadoras para problemas complexos. Referência em mais de 40 áreas do Direito, em 2024, fomos reconhecidos pela sétima vez como escritório do ano no Brasil, recordista nesta categoria, pelo Chambers & Partners. Em 2023, fomos apontados como "O escritório de advocacia do ano no Brasil" pelo The Legal 500. Estamos em São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, Brasília, Nova Iorque e Londres.
Temos as pessoas no centro do nosso negócio, valorizamos a diversidade e investimos em nossos talentos por meio de uma gestão humanizada e integrada, pois acreditamos que a colaboração nos permite crescer juntos e chegar ainda mais longe. Dessa forma, antecipamos tendências e unimos expertises para entregas de excelência.
Por entender que a atividade jurídica é o meio, e não um fim, também realizamos e apoiamos iniciativas de impacto socioambiental. Fomos pioneiros na advocacia gratuita no país com o nosso programa de pro bono, atendendo a organizações da sociedade civil com restrições financeiras e pessoas físicas em situação de vulnerabilidade social e econômica.
Conheça as nossas oportunidades e vamos juntos!
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