Recepcionista - Clínica De Otorrinolaringologista

Atividades: Atendimento ao Paciente:Receber e cumprimentar os pacientes.
Agendar consultas e procedimentos médicos.
Confirmar e lembrar os pacientes de suas consultas.
Fornecer informações básicas sobre os serviços da clínica.
Gestão de Agenda:Organizar e gerenciar a agenda dos médicos e outros profissionais da clínica.
Coordenar os horários das consultas, evitando conflitos e garantindo eficiência.
Registro e Documentação:Manter registros precisos e atualizados dos pacientes.
Processar a admissão e alta de pacientes.
Manter a confidencialidade das informações dos pacientes.
Comunicação:Atender chamadas telefônicas, responder a e-mails e mensagens.
Fornecer informações gerais aos pacientes sobre tratamentos, horários e procedimentos.
Administração:Gerenciar a correspondência e outros documentos administrativos.
Auxiliar com a entrada de dados e atualização de sistemas de informação.
Coordenação de Exames e Procedimentos:Auxiliar na preparação de pacientes para exames e procedimentos.
Coordenar com outros departamentos e laboratórios para garantir que os exames e testes sejam realizados conforme necessário.
Faturamento e Pagamentos:Processar pagamentos de consultas e procedimentos.
Auxiliar os pacientes com questões relacionadas ao seguro de saúde e reembolsos.
Suporte ao Cliente:Lidar com reclamações e preocupações dos pacientes de maneira profissional.
Fornecer um ambiente acolhedor e de suporte para os pacientes e suas famílias.
Emissão de guias.
Requisitos: Experiência como recepcionista no segmento de Clínicas.
Experiência em sistemas de plano de saúde.
Horário: Das 08:30h as 18:30h (segunda a sexta)