Recepcionista - Clínica De Otorrinolaringologista

Atividades: Atendimento ao Paciente:Receber e cumprimentar os pacientes. Agendar consultas e procedimentos médicos. Confirmar e lembrar os pacientes de suas consultas. Fornecer informações básicas sobre os serviços da clínica. Gestão de Agenda:Organizar e gerenciar a agenda dos médicos e outros profissionais da clínica. Coordenar os horários das consultas, evitando conflitos e garantindo eficiência. Registro e Documentação:Manter registros precisos e atualizados dos pacientes. Processar a admissão e alta de pacientes. Manter a confidencialidade das informações dos pacientes. Comunicação:Atender chamadas telefônicas, responder a e-mails e mensagens. Fornecer informações gerais aos pacientes sobre tratamentos, horários e procedimentos. Administração:Gerenciar a correspondência e outros documentos administrativos. Auxiliar com a entrada de dados e atualização de sistemas de informação. Coordenação de Exames e Procedimentos:Auxiliar na preparação de pacientes para exames e procedimentos. Coordenar com outros departamentos e laboratórios para garantir que os exames e testes sejam realizados conforme necessário. Faturamento e Pagamentos:Processar pagamentos de consultas e procedimentos. Auxiliar os pacientes com questões relacionadas ao seguro de saúde e reembolsos. Suporte ao Cliente:Lidar com reclamações e preocupações dos pacientes de maneira profissional. Fornecer um ambiente acolhedor e de suporte para os pacientes e suas famílias. Emissão de guias. Requisitos: Experiência como recepcionista no segmento de Clínicas. Experiência em sistemas de plano de saúde. Horário: Das 08:30h as 18:30h (segunda a sexta)