Recepcionista Com Perfil Comercial

Job description

Clínica reconhecida por sua excelência no atendimento e compromisso com a saúde e bem-estar de nossos pacientes. Buscamos uma recepcionista com perfil comercial para integrar nossa equipe e contribuir para a satisfação de nossos clientes e o crescimento de nosso negócio.

Main responsibilities

Recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo.
Realizar agendamentos e confirmações de consultas e procedimentos.
Atender e direcionar chamadas telefônicas, respondendo a dúvidas e fornecendo informações sobre serviços oferecidos pela clínica.
Gerenciar o calendário de consultas e organizar a agenda dos profissionais da saúde.
Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor.
Efetuar a prospecção de novos pacientes, realizando contatos ativos e apresentando os serviços da clínica.
Acompanhar e incentivar a conversão de consultas e procedimentos.
Apoiar a equipe administrativa em tarefas diárias e colaborar para a eficiência dos processos internos.
Realizar atividades de pós-atendimento, como pesquisas de satisfação e follow-up com pacientes.
Participar de treinamentos e reuniões periódicas para atualização de conhecimentos e alinhamento de estratégias.

Requirements and skills

Ensino Médio completo, desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas (Administração, Secretariado, Marketing, etc.).
Experiência prévia em recepção e atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou estabelecimentos de saúde.
Habilidades comerciais e de vendas, com foco em prospecção e conversão de novos pacientes.
Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.
Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Conhecimento em informática e sistemas de gestão de clínicas.
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo sábados.

Additional information

Salário compatível com o mercado.
Possibilidade de bonificação/comissão.
Vale-transporte.
Demais benefícios a serem discutidos.
Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na empresa.
Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.

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