A Unimed é referência em cooperativismo médico, presente em 84% do Brasil, com mais de 114 mil médicos cooperados e atendendo a 18 milhões de clientes.
Somos a marca mais lembrada em planos de saúde no país, liderando o setor por 32 anos consecutivos.
A Unimed Campina Grande, parte do sistema Unimed, é líder de mercado na região, com 70% de participação.
Nossa cooperativa se destaca pela credibilidade, ética e comprometimento com a excelência no atendimento, tanto local quanto para clientes de outras cooperativas.
Com segurança financeira e uma gestão eficiente, cumprimos todas as exigências da ANS antes do prazo estabelecido.
Nosso compromisso é cuidar de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, sempre com excelência e proximidade.
Aqui você estará em ambiente dinâmico e inovador, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a excelência.
Se você busca fazer parte de uma instituição sólida, com impacto direto na vida das pessoas e oportunidades de crescimento, venha trabalhar conosco.
Aqui, sua carreira poderá alcançar novos horizontes enquanto contribui para a saúde e o bem-estar de toda a comunidade.
Junte-se a nós e seja parte de uma história de sucesso!
/n Experiências e formação: Ensino médio completo.
Requisitos Desejáveis: Disponibilidade para escala 12x36; Desejável vivência em ambiente hospitalar, com atendimento, ou áreas relacionadas.
Habilidade e conhecimentos: Organização, comunicação, agilidade, resolução de problemas e trabalho em equipe Conduta ética e discreta especialmente ao lidar com informações sensíveis de pacientes. /n Recepcionar e prestar serviços de apoio a pacientes, clientes e/ou visitantes para atendimentos clínicos nas diversas modalidades de forma humanizada, prestando informações e esclarecimentos necessários; Conduzir os pacientes, clientes e/ou visitantes, direcionando-os ao setor ou ao profissional procurado de acordo com as suas necessidades, incluindo o translado de cadeira de rodas; Orientar os pacientes sobre os procedimentos necessários, como preenchimento de formulários, direcionamento para exames, internações ou consultas, de acordo com as diretrizes e protocolos internos.
Solucionar dúvidas e problemas relacionados aos convênios dos pacientes, atuando como intermediário entre o paciente, o HUniCG; Cumprir as normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos pacientes e/ou clientes, notificando as seguranças sobre presenças estranhas; Ser um ponto de contato para os pacientes, oferecendo suporte personalizado, desde a orientação sobre horários de visita até a organização de serviços externos, garantindo uma experiência hospitalar positiva; Auxiliar os pacientes na coordenação de serviços complementares, tais como transporte domiciliar após a alta, reserva de acomodação para familiares, visando garantir o bem-estar e conforto durante o período de internação e após a alta; Oferecer suporte aos pacientes em situações inesperadas, buscando soluções imediatas e personalizadas, e garantindo que sejam atendidos por profissionais qualificados para suas necessidades específicas; Resguardar a privacidade dos pacientes como um valor fundamental, mantendo todas as informações sob sigilo absoluto, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as melhores práticas da área da saúde; Integrar-se à equipe multiprofissional, promovendo uma comunicação eficaz e coordenada para otimizar o cuidado ao paciente e garantir sua melhor recuperação; Maximizar o bem-estar dos pacientes, oferecendo uma estadia tranquila e confortável, com o objetivo de tornar a experiência hospitalar mais humanizada.