Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar informações por telefone, WhatsApp ou presencial a pacientes e familiares;
- Triar e direcionar as demandas de atendimento administrativo aos demais setores (financeiro, serviço social, SAME, SAC, gestão de pessoas);
- Receber pertences de pacientes internados, quando previamente autorizado pelo Serviço social e informar a unidade para que retire na recepção;
- Gerar consultas no sistema Tasy, solicitar autorização nos casos de pacientes que possuem convênio, ou cobrar valor de consultas particulares;
- Gerar internações no sistema Tasy, providenciar a impressão dos documentos pertinentes e coletar assinatura do responsável pelo paciente na internação, entregar os informativos de internação aos familiares e orientá-los; fazer o acerto financeiro com os familiares, encaminhar o contato ao Serviço Social e comunicar o médico assistente;
- Cadastrar internações involuntárias no site do Ministério Público de Santa Catarina - MPSC;
- Realizar cobrança de valores de internações;
- Agendar consultas médicas observando as particularidades de cada médico;
- Realizar a confirmação das consultas eletivas no dia anterior ao agendamento, por telefone, whatsapp;
- Remanejar ou cancelar agendas médicas quando solicitado pela gestão de atendimento;
- Organizar os consultórios nas trocas de médicos, repondo receituários;
- Realizar a solicitação e preenchimento do Requerimento de solicitações de documentos;
- Verificar, guardar e devolver, os pertences de pacientes de alta médica ou licença terapêutica (incluindo valores financeiros);
- Receber, na ausência do colaborador do setor Comercial (SAC), orientar os pacientes e familiares que entram em contato via whatsapp;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo.
**Informações adicionais**
A Clínica psiquiátrica **CADMO**, em Curitiba, é gerida por Médicos Psiquiatras com uma **vasta experiência na área da saúde mental **e conta com uma grande equipe interdisciplinar, altamente capacitada para agregar conhecimentos teórico-práticos para a **recuperação do nosso paciente.