Recepcionista De Acesso Ao Hospital

Recepcionista de Acesso ao HospitalHorário: 13:00 às 17:00/18:00 às 21:20 com os finais de semana alternadosLocal: Hospital Unimed - Balneário Camboriú/SCDepartamento: Recepção de Acesso e LaudosRequisitos:Ensino Médio Completo;Informática Básica;Pacote Office Básico.Missão do cargo:Recepcionar os clientes e seus familiares, disponibilizando senhas para melhor identificação da demanda, encaminhando-os ao respectivo local de atendimento, buscando a satisfação do mesmo, a qualidade e agilidade no atendimento prestado.Principais atividades:Receber e acolher o cliente e seus familiares de forma humanizada;Entregar senhas de atendimento ao cliente, atendendo suas necessidades;Prestar informações diversas de acordo com a demanda;Informar ao cliente da necessidade da apresentação de documentos no momento do atendimento, para agilizar o processo;Fornecer cadeiras de rodas aos clientes, sempre que necessário;Solicitar a equipe assistencial para prestar auxílio aos clientes que apresentarem alguma dificuldade de locomoção ou estiverem visivelmente em estado de emergência;Auxiliar, sempre que necessário, no atendimento de entrega de laudos;Orientar o cliente, quando possível, da importância da pesquisa de satisfação - NPS;Zelar pelo seu ambiente de trabalho, deixando-o limpo e organizado;Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional.CaracterísticasTipo de Contratação: Tempo integralSalário:Competitivo
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