Recepcionista De Acesso Ao Hospital

Recepcionista de Acesso ao Hospital Horário: 13:00 às 17:00/18:00 às 21:20 com os finais de semana alternados Local: Hospital Unimed - Balneário Camboriú/SC Departamento: Recepção de Acesso e Laudos Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Informática Básica; - Pacote Office Básico.
Missão do cargo: Recepcionar os clientes e seus familiares, disponibilizando senhas para melhor identificação da demanda, encaminhando-os ao respectivo local de atendimento, buscando a satisfação do mesmo, a qualidade e agilidade no atendimento prestado.
Principais atividades: 1.
Receber e acolher o cliente e seus familiares de forma humanizada; 2.
Entregar senhas de atendimento ao cliente, atendendo suas necessidades; 3.
Prestar informações diversas de acordo com a demanda; 4.
Informar ao cliente da necessidade da apresentação de documentos no momento do atendimento, para agilizar o processo; 5.
Fornecer cadeiras de rodas aos clientes, sempre que necessário; 6.
Solicitar a equipe assistencial para prestar auxílio aos clientes que apresentarem alguma dificuldade de locomoção ou estiverem visivelmente em estado de emergência; 7.
Auxiliar, sempre que necessário, no atendimento de entrega de laudos; 8.
Orientar o cliente, quando possível, da importância da pesquisa de satisfação - NPS; 9.
Zelar pelo seu ambiente de trabalho, deixando-o limpo e organizado; Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional.
Características Tipo de Contratação: Tempo integral Salário: Competitivo #J-18808-Ljbffr