Área e especialização profissional:Agricultura, Pecuária, Veterinária - Agronomia, Agrobusiness
Nível hierárquico:Operacional
Lugar de trabalho:Blumenau, SC
Regime de contratação:Efetivo – CLT
Jornada:Período Integral
Descrição da vaga:O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil. Buscamos um(a) profissional para:
Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.
Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;
Facilidade com sistemas operacionais e Conhecimento em Excel;
Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1;
Horário de Trabalho: 14h às 22h20.
Informações adicionaisVale Transporte;
Vale Refeição ou Vale Alimentação;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio Farmácia;
Seguro de Vida;
GymPass (após 30 dias da data de admissão);
Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
Licença PETernidade;
Clube Petz;
Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
Movimenta Petz;
Indica Petz;
Formação interna para Esteticistas;
UniPetz;
Parceria com SESC.#J-18808-Ljbffr