Recepcionista De Pós Vendas

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Recepcionista de Pós Vendas

Belo Horizonte, MG
Requisitos:
Experiência com atendimento ao cliente;
Noções de informática;
CNH Habilitação (Categoria B).
Diferenciais:
Conhecimento em sistemas corporativos APOLLO e SYONET.
Responsabilidades:
Recepcionar proativamente e cordialmente todos clientes que entram na recepção do Pós-Vendas, conduzindo-os até o atendimento do consultor, caso esse esteja disponível ou solicitando-o que aguarde o atendimento na sala de espera;
Realizar o Check list, caso o consultor técnico da vez não esteja disponível;
Separar a pré-ordem de serviço com os agendamentos dos clientes;
Retirar do quadro as pré-ordens de serviços dos clientes que não compareceram;
Atender e direcionar as ligações telefônicas para área de pós-vendas;
Prestar atendimento aos clientes passantes;
Recepcionar os veículos rebocados;
Monitorar as vagas de estacionamento no pátio;
Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora.

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